Услуга

24.02.2025 07:24
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Альфа-Онлайн очень мне помогли, у меня списали деньги за услугу в размере 99 рублей, которую я не отключал. Написав в банк, в течении дня мне уже вернули комиссию и отключили услугу "Альфа-Чек", объяснили, что списали ее по условиям обслуживания, что сделали правильно. Я очень рад, написав одно обращение, в течении короткого времени можно решить свою проблему! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T07:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
17%
решено проблем
17 833
отзывов
16 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия при выводе с фин услуг?

Оценка 5

Был открыт вклад на фин услугах. Подходит время окончания вклада. Решил открыть накопительный счет в альфа банке. Возник вопрос берут ли комиссию в банке при выводе со своего... Читать полностью

10.02.2025

Оплата налогов - операция прошла успешно

Оценка 5

15 января 2024 года я совершила оплату налога. Прошло больше 24 часов, но операция все еще была в обработке. Решила уточнить почему так долго не проходит платеж и 16 января в 11:05... Читать полностью

09.02.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за оперативную работу сотрудникам Альфа банка. 02 февраля 2025г. в 14:17 мне сделал перевод физическое лицо, но деньги на расчетный счет не... Читать полностью

09.02.2025

Хочу поблагодарить оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа - банка Андрея, который в драматический момент для моей семьи пришел мне на помощь! Дело в том, что я должна была отправить большой денежный... Читать полностью

09.02.2025

Лимиты по переводам на реквизиты и по сбп

Оценка 5

18.01.2025 написал в поддержку банка, для того чтобы узнать суточный лимит на переводы между своими счетами.Было нужно было перевести достаточно большую сумму и хотел убедиться... Читать полностью

08.02.2025

Решили проблему с входящими переводами

Оценка 5

Как только оформила детскую карту, так сразу начались проблемы с входящими переводами. Нет, это не то чтобы проблема-проблема, скорее неудобство, но тем не менее: все входящие... Читать полностью

08.02.2025

Денежный перевод

Оценка 5

2.02 очередной раз обратилась в онлайн-чат банка. В тот день я ждала перевод из другого банка Х на карту в Альфа-банке, но деньги не поступали (хотя со счета были списаны... Читать полностью

05.02.2025