Помощь в открытии счета

24.02.2025 09:56
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Никогда не пользовалась услугами Альфа банка. По рекомендации знакомых решила открыть карту, 20.02.2025 года заполнила заявку и в тот же вечер курьер привез мне карту. 21.02.2025 года оформила заявку на детскую карту ( ребенок увидел мою и тоже захотел) и также в этот же вечер курьер вручил мне её. 

Когда начала разбираться с личным кабинетом немного запуталась, так как на 2 карты был один счет. 

24.02.2025 года в 11-24 я написала сообщение оператору в чат и описала свою проблему. Оператор Юлия сразу мне ответила и объяснила что сначала мне нужно открыть новый счет. А уже на следующий день я смогу привязать карту ребенка к другому счету. 

Юлия выслала мне подробную инструкцию, куда зайти, куда нажать и что сделать.

После открытия мной счета оператор подтвердила что счет успешно открыт. На следующий день я благополучно привязала карту ребёнка к другому счёту. 

Большое спасибо Юлии за оперативную помощь, все было сделано быстро и качественно!!!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
17%
решено проблем
17 833
отзывов
16 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Подключение дополнительных карт

Оценка 5

Я с Альфой уже 3 год, и в своё время рекомендовал дебетовую + детская карту МИР Альфа банка. Она получила, но возник вопрос, могу ли я подключить детскую карту её сына, (мне он... Читать полностью

12.02.2025

Лимиты дебетовой карты

Оценка 5

11 февраля я решил узнать лимиты своей карты , поскольку скоро нужно платить за учебу.Что нет никакой комиссии и ничего подобного.  Написал в поддержку альфа банка по поводу... Читать полностью

12.02.2025

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Подруга предложила завести Альфа карту, рассказала, какая она удобная и какой там хороший кэшбэк. Я недолго думая, заполнила заявку, что заняло не больше 3-х минут и оформила... Читать полностью

12.02.2025

Выполнения заданий для кэшбека

Оценка 5

30.01.2025 г. я обратился в чат Альфа-банка со следующей проблемой. В рамках задания, направленного на получение повышенного кэшбека в размере 1,5% за все покупки, я совершил... Читать полностью

12.02.2025

Все прозрачно и ясно

Оценка 5

Со 2 февраля начал активно пользоваться альфа банком. Привлекли категории кэшбэка. 3 февраля в продуктовом магазине совершил покупку на 3450 рублей и стал ожидать свой кэшбэк... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025