23 февраля у меня списали деньги с карты за подписку Альфа-смарт, хотя я вообще не знал, что она у меня подключена. Когда я забирал карту 23 января, курьер мне сказала, что-то о подписке, но не внятно и я, не разобравшись в этом, пустил все на самотёк. В итоге 23.02.25 у меня списывают с карты 399 рублей, что довольно не мало. Мне повезло, что сотрудник банка Ян, в кртачайший срок помог в этом разобраться и решил мою проблему. Деньги вернули буквально за 5 минут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подсказали как в приложении найти повышенный кешбэк ко дню рождения
08 февраля 2025 года в 18:44 писала в поддержку приложения Альфа-Банк. За день до этого от Альфа-Банка пришло уведомление, что подарили нам ко дню рождения (14 февраля) повышенный...
Проконсультировали о рекомендации Детской карты Альфа-Банка
24.02.2025 в 15:19 обращался в чат поддержки приложения Альфа-Банка. Спросил, если посоветовать другу с ребёнком Альфа-карту с Детской картой, то после получения карт нужно покупки...
Помогли включить отображение налогов и штрафов в приложении Альфа-Банка
08.02.2025 в 18:43 обращался в чат поддержки приложения Альфа-Банка. Хотел узнать как сделать, чтобы налоги и штрафы отображались в приложении Альфа-Банка, чтобы сразу о них узнать...
Компетентная поддержка чата
Помимо основной программы лояльности, кэшбек за покупки начисляется и в рамках акции альфа-пятница. 24 февраля в 16:17 в чате мобильного приложения банка задал вопросы. За покупки...
Возврат денежных средств за комиссию
24.02.2025 обнаружила, что случайно подключила подписку Альфа-Смарт. Сразу же в приложении банка сделала запрос о возврате средств, так как мне эта подписка не нужна. В течение...
Снимали комиссию
23.02.2025 . Обнаружены были списания, составила обращение в чат приложение Альфа-Банк , сегодня 24.02.2025 . Сотрудники ААльфа-Банка мгновенно разобрались в моём вопросе, и...
Решение вопроса
Решила прокрутить колесо в альфа банке с кэшбеком на транспорт, хотела пополнить свою карту тройку и получить кэшбек, решила написать в чат поддержки в приложении альфа банка 7...