Спасибо большое за решение моего вопроса

24.02.2025 13:26
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в банк по вопросу просрочки по платежу Через приложение совкомбанк 24.02 в 13:15. Моим вопросом занимался П-ий Владимир. Очень ответственный и грамотный специалист,который объяснил мне все,что нужно делать. Я переживала,что будет просроченная задолженность по автокредиту,но к счастью этого не произошло. Оплата платежа выпала на выходной день и Владимир мЕня успокоил. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T08:35:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-25T05:55:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
14 653
отзывов
12 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Закрытие счета

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера оплатил последний платеж по кредиту за залог автомобиля на 3 года. У меня была Акция Всё под 0. Выполнял каждый месяц минимум 5 покупок на общую сумму не менее... Читать полностью

23.02.2025

Моментальное решение вопроса!

Оценка 5

Возникла проблема с условиями договора по автокредиту от совкомбанка,мною случайно не было доплачено 70 рублей по кредиту, тем самым мне увеличили ставку, в сумме почти на 9000... Читать полностью

21.02.2025

Оперативность и понимание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня в 17.40 обращалась в банк по поводу оплаты по моему кредиту, была списана сумма , которая мне была не понятна, сотрудник К-а Катерина очень внимательно... Читать полностью

21.02.2025

Благодарна за оказанную помощь

Оценка 5

Спасибо большое Р-ву Матвею за оказанную помощь, была непонятная ситуация с платежом по автокредиту, думала что сделала досрочное погашение, вместо ежемесячного платежа, но Матвей... Читать полностью

21.02.2025

Помощь с процентной ставкой

Оценка 5

Обратился в поддержку 20.02.25 примерно в 19:55, по поводу того, что моя годовая процентная ставка увеличилась с одной суммы, на другую, что меня очень сильно напрягло, как... Читать полностью

20.02.2025

Рассмотрение о возврате к снижение процентной ставкиставки

Оценка 5

При пользовании картой халвой произвел покупок на 9981 рубль вместо 10000. Что в свою очередь привело к к увеличению процентной ставки с 15,74% на 21,74% по автокредиту согласно... Читать полностью

20.02.2025

Помощь в проблеме

Оценка 5

Я обратилась в ваш банк за помощью . Произошла следующая ситуация:- По программе лояльности, я должна была совершить покупку на сумму не менее 10 000рублей до 27 числа каждого... Читать полностью

20.02.2025