Страхования кредитных карт

24.02.2025 14:37
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
24 февраля 2025 обратился в онлайн чате в приложении банка по вопросу страхования кредитной карты и возможности отказа от страхования. Мне подробно пояснили все плюсы и минусы отказа от страхования. Быстро отвечали и решали вопрос. Деньги были возвращены сразу после обращения. Понравилась оперативность и быстрота решения вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T19:01:15+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом приложенных скриншотов, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-28T09:05:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
15%
решено проблем
22 333
отзывов
19 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Грамотное дополнительное пояснение

Оценка 5

11 февраля 2025 года, обратился в чат.  Чтобы узнать особенности погашения по кредитной карте с "годом без процентов". Я считал, что нужно погасить только ту сумму, которая... Читать полностью

24.02.2025

Альфа - билайн

Оценка 5

День добрый. Я узнала недавно, что в Альфе есть комбренд Билайн и даёт 25% кеша на связь. Решила оформить. 6 февраля в 11:47ч написала в чате приложения по поводу оформления данной... Читать полностью

24.02.2025

Спасибо помогли

Оценка 5

24 февраля обратилась в чат за помощью. Чтобы отключили комиссию за смс. Пыталась сделать сама, но не получалось. В итоге, спасибо большое консультанту, услуга о рассылке смс... Читать полностью

24.02.2025

Отключение доп.услуг банка

Оценка 4

22 февраля 2025 г. было составлено обращение с банком, через оператора Анастасию, на отключение страховния кредитной карты, которое было навязано сотрудником без моего согласия... Читать полностью

24.02.2025

Поддержка банк

Оценка 5

Добрый день. 24 февраля в 10.29 обращалась в поддержку банка за помощью для закрытия дебетовой карты, услуги Альфа смарт и отключения страховки к кредитной карте. Оператор Мария... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за страхование

Оценка 4

Здравствуйте! Получала кредитную Карту в альфа-банке. При получении просила не подключать доп услуги, но через месяц все равно Списали комиссию за услугу страхования. Обратилась в... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за страхование кредитной карты

Оценка 5

24.02.2025 у меня сняли комиссию за страхование кредитной карты, я решила отказаться от страховки и в этот же день написала в онлайн чат с просьбой отменить страхование, заявку... Читать полностью

24.02.2025