Перевыпуск карты

24.02.2025 14:39
213
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.02 позванил по бесплатному номеру в контактнвц центр, что бы уточнить можно ли перевыпустить карту онлайн , ответила оператор Оксана, сказала что можно,так как карта зарплатная, я уточнил поменяются ли цифры на карте, в такой ситуации Оксана предложила лучше посетить отделение банка! 

Спаибо большоеьт

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T10:58:45+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее сколько ожидали ответа оператора, сколько по времени длилось обслуживание? 07.03.2025 Оценку засчитываем.
user-924519417423
2025-02-28T12:03:57+03:00
Ответ ожидал долго, около 13-15минут, думал жду до 20ти и скидываю., а обслуживание длилось 2минуты
ПСБ
ПСБ
2025-02-25T17:00:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что Оксана смогла Вам помочь. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,10
средняя оценка
12%
решено проблем
1 347
отзыва
1 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за диалог

Оценка 5

22 февраля в приложение мне пришло пуш-уведомление об акции по получению 10% кешбэка по моей карте за покупки в кафе и ресторанах, магазинах цветов и товаров для дома с 22 по 23... Читать полностью

03.03.2025

Выяснила в чате условия акции

Оценка 5

О новой акции "Бонус к пенсии" я спросила в чате 19 февраля в 12:52. Сотрудница чата Оксана подтвердила наличие этой акции в банке и рассказала её условия. Участниками акции могут... Читать полностью

03.03.2025

Профессиональное консультирование в чате банка

Оценка 5

В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате... Читать полностью

25.02.2025

Когда ждать КЕШБЕК

Оценка 4

Совершал оплату картой псб и думал получить кешбек но его не было решил обратиться в онлайн чат 24.02.2025 чтобы получить ответ специалист, попросил бота подключить оператора... Читать полностью

24.02.2025

Отличная работа поддержки банка и в частности оператора Оксаны

Оценка 5

Приветствую всех, читающих этот отзыв. У меня возникли сложности в работе с мобильным приложением банка: я не могла разобраться как выпустить новую виртуальную карту. Я хотела... Читать полностью

23.02.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я имею карту банка ПСБ у неё срок годности по моему мнению истёк. Позвонил на горячую линию. Время ожидания кстати не большое. Приветливая девушка меня идентифицировала и... Читать полностью

23.02.2025

Качественная работа операторов, но не без недостатков

Оценка 4

Добрый день, пользователи банки.ру, сегодня хочу рассказать о своём опыте общения с онлайн поддержкой банка ПСБ.  Хотел разобраться как перевести деньги другому человеку. 18.02... Читать полностью

18.02.2025