Завка на кредит

24.02.2025 14:54
485
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оценка за то, что вы:

1) в лице поддержки (чат в мобильном приложении) отказались отклонить заявку на кредит, мотивировав это тем, что она сама отклонится через месяц.

Попросту отказались выполнять требование.

2) проигнорировали обращение и ответили не по существу

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/647920/

3) с октября 2024 года у меня висит заявка на кредит в статусе "ваша заявка на кредит принята".

А мне бы хотелось что бы у меня вообще не было заявок на кредит.

Вы бы работу своих шикарных сервисов проверили, по ходу у вас баг в проде.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-02-28T13:20:28+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение, сейчас информация скорректирована в вашем мобильном приложении. Проверили диалоги с поддержкой, идеальными их назвать не можем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства, мы примем меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Уверены, что в будущем таких ситуаций не повторится, и наши взаимоотношения будут оставлять у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
0%
решено проблем
1 279
отзыва
1 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Кредит в банке ДОМ.РФ

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о моем опыте взятия кредита в банке ДОМ.РФ В Феврале месяце, на презентации в моей орагнизации где я работаю, приходил сотрудник из банка... Читать полностью

26.03.2025

Кредит

Оценка 5

Обратился к своему зарплатному менджеру Михаилу за кредитом , Михаил проконсультировал, все рассказал. Очень понравилась подача заявки через QR-code , быстро и очень удобно... Читать полностью

13.03.2025

Выгодная ставка без доп.условий и хорошее обсуживание

Оценка 5

Потребовались наличные на ремонт и закупку мебели, обращалась во многие банки с заявками для понимания условий, но ставки просто космические все от 32% и то под залог недвижимости... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность менеджеру Ш-ой Алёне ДО Нижегородский. За клиентоориентированность в первую очередь.  Не часто встретишь менеджера банка который будет всегда на связи... Читать полностью

05.02.2025

Приобрела карту

Оценка 5

Я приехала в банк для открытия счета чтобы получать зарплату. Этот банк мне посоветовали в отделе кадров. Сотрудник банка предложил мне оформить карту, чтобы было удобнее... Читать полностью

29.01.2025

Благодарность Чинаре

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить премиального менеджера Чинару за обслуживание. она помогла мне оформить потребительский кредит, объяснила все условия, так как я пару дней не буду... Читать полностью

10.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

06.12.2024 обратился в офис банка домрф в Уфе, на Цюрупы 30. Я клиент банка. Приложение на айфон слетело, но установить не смог, а хотел сделать досрочку по кредиту. Время было... Читать полностью

11.12.2024