Закрыть счет и перевести деньги

24.02.2025 15:39
17
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день, Я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление в офисе банка , чтобы закрыть счет и перевести деньги в другой банк , также 29 января написал еще одно заявление , на расторжение договора с банком и перевести свои деньги в другой банк по номеру счета , но деньги на сегодняшний день не пришли , сотрудники банка ссылаются на СЭП , говорят что они не дают согласие на перевод ,я прошу вас решить мою проблему как можно скорее так как деньги нужны для моего лечения. Я хочу расторгнуть договор с банком и перевести свои деньги в другой банк .

В соответствии со ст. 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению Клиента в любое время. Клиент вправе досрочно в одностороннем порядке расторгнуть договор банковского счета без объяснения причин.

Договор банковского счета прекращается с момента получения Банком письменного заявления Клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении. Решите уже мою проблему 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
17%
решено проблем
17 833
отзывов
16 612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по поводу кода-подтверждения при переводе

Оценка 5

Всех приветствую! Сегодня хочу поведать о своём опыте взаимодействия с Альфа-Банком. Неделю назад, 5 февраля 2025 года после обеда в 13:51 по Москве я обратилась в онлайн чат... Читать полностью

11.02.2025

Комиссия при выводе с фин услуг?

Оценка 5

Был открыт вклад на фин услугах. Подходит время окончания вклада. Решил открыть накопительный счет в альфа банке. Возник вопрос берут ли комиссию в банке при выводе со своего... Читать полностью

10.02.2025

Оплата налогов - операция прошла успешно

Оценка 5

15 января 2024 года я совершила оплату налога. Прошло больше 24 часов, но операция все еще была в обработке. Решила уточнить почему так долго не проходит платеж и 16 января в 11:05... Читать полностью

09.02.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за оперативную работу сотрудникам Альфа банка. 02 февраля 2025г. в 14:17 мне сделал перевод физическое лицо, но деньги на расчетный счет не... Читать полностью

09.02.2025

Хочу поблагодарить оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа - банка Андрея, который в драматический момент для моей семьи пришел мне на помощь! Дело в том, что я должна была отправить большой денежный... Читать полностью

09.02.2025

Лимиты по переводам на реквизиты и по сбп

Оценка 5

18.01.2025 написал в поддержку банка, для того чтобы узнать суточный лимит на переводы между своими счетами.Было нужно было перевести достаточно большую сумму и хотел убедиться... Читать полностью

08.02.2025

Решили проблему с входящими переводами

Оценка 5

Как только оформила детскую карту, так сразу начались проблемы с входящими переводами. Нет, это не то чтобы проблема-проблема, скорее неудобство, но тем не менее: все входящие... Читать полностью

08.02.2025