23 февраля, праздничный день, случайно заглянул в приложение Альфа банк и обнаружил списание 399 р за "Альфа смарт".
Несказанно обрадовавшись решил обратиться в поддержку.
Поскольку я не был уведомлён и не ознакомлен с условиями сего замечательного предложения, было принято мною решение пока отказаться от такого подарка. Служба поддержки отреагировала мгновенно, вопрос был решен положительно и мне довольно таки оперативно вернули данную сумму на счёт. Выражаю решительную благодарность банку за безграничную лояльность к своим ( в моём лице) клиентам и всенепременно желаю банку дальнейших успехов и такого же высокого уровня обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подсказали как узнать свой кредитный рейтинг в приложении Альфа-Банка и БКИ
24 февраля 2025 года в 15:12 писала в поддержку Альфа-Банка. Спросила в чате возможно ли как-то через приложение Альфа-Банка узнать свой кредитный рейтинг. Оператор Ринат ответил...
Высокая клиентоориентированность
Списались деньги за подписку Альфа-смарт, по ошибке. Совсем забыл её отключить. Решил обратиться в чат-бот банка в мобильном приложении. Путем краткого опроса о проблеме, быстро...
Шаблоны на платежи
24.02.2025 года в 🕛 16:12 времени я написала в онлайн чат . Не прошло и минуты как мне ответила Специалист по имени Александра , я попросила её мне помочь. Я описала свою ситуацию...
Возврат денег за комиссию
24 февраля 2025 г. утром просматривая историю покупок обнаружил, что с меня сняли деньги в сумме 99 руб за услугу Подписка на Альфа-чек" . Крайн, мягко говоря настроился, тк на...
Помощь
В моем любимом альфа банке снова акция, колесо фортуны в альфа-пятницу на транспорт, мне выпало 60% и максимальная сумма выплаты кэшбека 150, решил написать 7 февраля 10:42 в...
Альфа пей
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным впечатлением работы с банком. Я много раз слышала об Альфа пей, и мне захотелось самой узнать об этой услуге.Событие произошло 22.02.2025...
Работа поддержки. Выгодные акции
У меня есть 2 случая, которые подтверждают хорошую работу тех.поддержки. Мне списали 99₽ за комиссию об уведомлении о платежах. Я обратился в поддержку, чтобы узнать, можно ли...