Альфа - билайн

24.02.2025 16:04
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

День добрый. Я узнала недавно, что в Альфе есть комбренд Билайн и даёт 25% кеша на связь. Решила оформить. 6 февраля в 11:47ч написала в чате приложения по поводу оформления данной карты. Мне ответила оператор Анастасия. И о, Боги! Именно в феврале, как написала мне оператор, карту в офисах Альфы я её не смогу получить. Анастасия также проконсультировала, что могу обратиться в салон Билайн, там типо её выдают пока. Также оператор дала информацию по текущему тарифу карты. Но, как выяснилось в дальнейшем в офисе Билайн, тариф там поменяли уже на апельсинки. Спасибо оператору за информацию, что берегла меня от лишних телодвижений и ненужных поездок по офисам. Благодарю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T14:55:20+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-28T13:44:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
16%
решено проблем
21 894
отзывов
18 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Грамотное дополнительное пояснение

Оценка 5

11 февраля 2025 года, обратился в чат.  Чтобы узнать особенности погашения по кредитной карте с "годом без процентов". Я считал, что нужно погасить только ту сумму, которая... Читать полностью

24.02.2025

Спасибо помогли

Оценка 5

24 февраля обратилась в чат за помощью. Чтобы отключили комиссию за смс. Пыталась сделать сама, но не получалось. В итоге, спасибо большое консультанту, услуга о рассылке смс... Читать полностью

24.02.2025

Отключение доп.услуг банка

Оценка 4

22 февраля 2025 г. было составлено обращение с банком, через оператора Анастасию, на отключение страховния кредитной карты, которое было навязано сотрудником без моего согласия... Читать полностью

24.02.2025

Поддержка банк

Оценка 5

Добрый день. 24 февраля в 10.29 обращалась в поддержку банка за помощью для закрытия дебетовой карты, услуги Альфа смарт и отключения страховки к кредитной карте. Оператор Мария... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за страхование

Оценка 4

Здравствуйте! Получала кредитную Карту в альфа-банке. При получении просила не подключать доп услуги, но через месяц все равно Списали комиссию за услугу страхования. Обратилась в... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за страхование кредитной карты

Оценка 5

24.02.2025 у меня сняли комиссию за страхование кредитной карты, я решила отказаться от страховки и в этот же день написала в онлайн чат с просьбой отменить страхование, заявку... Читать полностью

24.02.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-Банка совсем недавно, по приглашению друга. Долго не решался, но итогу послушал рекомендацию товарища. Поскольку все новое становится понятным не сразу, слегка... Читать полностью

24.02.2025