2 февраля заказал товар с озона, деньги не списали хотя и оплату поставил ОЗОН банком и товар получил также ничего не оплачивая. Думал что это сбой и ждал пока деньги спишут, но деньги так и не списали. Решил для проверки заказать еще один товар 24 февраля указав для платежа свою ОЗОН карту. Такая же история - деньги не списали! Решил обратится в поддержку, где для начала уточнил, нет ли у меня каких-то скрытых привязок карт или рассрочек, оказолось что нет. В поддержке была добрая и вежлива девушка Александра. Она быстро проверила информацию и обьяснила мне что деньги списываются с внутреннего баланса озон а не с банка. Так что, я благодарен поддержки ОЗОН банка за своевременнные ответы и вежливость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Супер быстрый ответ от консультанта
07.03.2025 мне в личный кабинет озон банка пришло предложение по переведу зарплаты в озон банк. Меня заинтересовала эта акция, так как за выполнение условий мне предлагались супер...
Лучший сервис
05.03.2025 года около 17ч вечера столкнулся с вопросом по условиям рассрочки, на что получил детальный ответ и помощь от сотрудника Вадима, была полная консультация какие проценты...
Озон банк
Обратилась в озон поддержку 1 марта 2025 узнать по поводу акции в программе кешбека товары за 1 рубль до этого были ускарения для получения звездочек потом они пропали как...
Вопрос о рассрочке
28 мая 2024 года у меня возник вопрос по графику платежей: почему льготный период действует до 21 июня, а платёж запланирован на 15 июня? Обратился в поддержку через чат приложения...
Замена данных паспорта
Не ожидала, что в чате смогут помочь, но отвечали на все мои вопросы о моей проблеме, подсказывали что нужно сделать для решении проблемы и когда у меня ничего не получилось...
Защитили от мошенников
Меня зовут Константин. Являясь клиентом банка Озон, хочу поблагодарить его сотрудников за помощь в ситуации с мошенническим списанием средст с карты. Ситуация такова, что 8...
Что-то меняется к лучшему
В подарок жене на ДР, в конце ноября 2024 года, оформил Договор с фитнес клубом Грин-Сити на оказание услуг в течении года. Оплатил картой Озон банка 14500 рублей. К сожалению, в...