Покупка USD

Курс рубля по отношению к доллару США укрепился до 90 рублей за доллар США и мной было принято решение приобрести 500 долларов США с прицелом на турпоездку этим летом.

Проведя мониторинг и обзвон банков, выснил, что наиболее приемлемый курс для такой небольшой суммы дает этот банк. Еще обратил внимание, что банк честно предупредждает в ответном смс с кодом бронирования об образце долларов (старый/новый) и о том, что стоимость «новых» долларов немного выше, копеек на 90, что в условиях информационного фона о возможном отказе в Турции приема в качестве оплаты долларов старого образца очень даже немаловажно и экономит кучу времени потенциальному клиенту.

Зашел на сайт с телефона, прошел все необходимые шаги на сайте банка и через несколько минут пришла смс-ка с кодом бронирования и указанием запрошенной суммы в 500 USD.

Пришел в офис банка 438/0/66, пр-т Свободный, д. 37/18, в субботу (22.02.2025, 16:52), курс 92,19 руб./доллар + комиссия за операцию (200 руб.). Клиентов передо мной было немного. Взял талон на обслуживание, время ожидания составило 5-6 минут. На системе управления очередью высветился номер моего талона с номером окна операциониста и я прошел к сотруднику. 

Сотрудник К-ва Ю.Н. попросила сообщить ей код бронирования из смс, проверила его на своем компьютере, без дополнительных вопросов типа «сколько и чего» обменяла валюту, выдала справку. Обслуживание понравилось, несмотря на небольшое неудобство при покупке валюты, следующий клиент не сверив номер на своем талоне, подошел и сказал, что сейчас его очередь. Но это не вина банка, к слову – мой операционист быстро выудила мой ранее выброшенный ей талон в корзине для бумаг, сверила номер обслуживания с талоном и вежливо указала подошедшему клиенту, что прав все-таки я.

Резюмирую: грамотный и вежливый персонал, хороший курс , отделение банка у метро - ставлю твердую «пятерку». 

Надеюсь банк будет продолжать клиентоориентированную политику и дальше, делая выгодные предложения для клиентов по всем спектру предлагаемых услуг.