Клиентоориентированность просто 0
Ну начнем с того, что кредит (2шт) был закрыт 5 лет назад в далеком 2019 году, про процедуре банкротства, ну закрыт и закрыт, и вот так живешь и не предпологаешь хвостик то есть.
По определенному обстоятельству мне для работы, необходимо отчитатся в налоговую, и вот тут я просто был шокирован, оказывается что эти счета то вовсе и не закрыты.... Я документы в руки, бегу в Почта банк, а мне говорят, а у вас нечего не закрыто.... Это простите как так вообще ?
Я давай жалобу писать, мне сказали рассматривать будут 7 дней, я думаю ну ладно посмотрим, вот проходит неделя, мне приходит смс, что нужно больше времени для рассмотрения, думаю ну хорошо.
И вот сегодня прошло чуть больше 2х недель, звоню в Почта Банк, а мне говорят, ваши кредиты закрыты, все хорошо, но счета банк закрывать не будет, на мой вопрос почему не закрывают мои счета, сказали что Почта банк не закрывает счета по кредитам, если вы не согласны обращайтесь в суд.
Это вообще как ? На основании чего банк имеет право не закрывать счет по требованию клиента ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МагнитПочта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаПочта Банк
Моя картаОтзывы о кредитах Почта Банка
Прошу разобраться в проблеме
Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход...
Просто ужас
При оформлении потребительского кредита, был звонок из банка для уточнения цели кредита. Было сказано покупка недвижимости, кредит одобрен. Смотрю в приложении, а он называет...
Долг по кредиту после банкротства
Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей...
Клиентоориентированный подход банка
Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на...
Гарантированная ставка
Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...