Недавно столкнулась с ошибкой при попытке переоформить вклад через мобильное приложение банка. Несмотря на то что ранее всё работало отлично система выдавала ошибку и не позволяла завершить процесс. Обратилась в коллцентр банка и мой вопрос был решен на удивление бытро.Оператор был очень вежливым . Сначала он выслушал мое описание проблемы, а затем уточнил несколько деталей для диагностики. Уже через несколько минут он смог понять, в чем причина ошибки и оперативно устранил ее. После этого оператор подробно объяснил как завершить процесс переоформления вклада и оставался на линии, пока я не убедилась что всё работает.
В результате вклад успешно переоформила прямо в приложении без необходимости посещать офис. Очень приятно что банк заботится о клиентах и помогает решать даже мелкие технические проблемы дистанционно. Огромное человеческое спасибо сотрудникам горячей линии за быстрое решение моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Классический с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
Под залог недвижимости — 9,9%
Банк Жилищного Финансирования
Наличные под залог
Банк Жилищного Финансирования
На любые цели
Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования
Осталась довольна
17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла...
Довольна банком
Вчера созванивалась с поддержкой. Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад. Все четко объяснили по вкладу. В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана. Что...
Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!
02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к...
Очень доволен
Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и...
Благодарю за качественный сервис
Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро...
Планирую сотрудничать с банком и дальше
В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис...
Внимательное отношение к клиентам
Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а...