Хочу выразить благодарность службе поддержки банка. Всегда можно прийти в чат или позвонить, спокойно быстро и чётко ответят на любой вопрос и помогут.
Например, 18 февраля 2025 года написал в чат вопрос о налоговых платежах. Меня интересовала общая сумма, которую нужно будет заплатить. Хотел часть денег положить на депозит. Через минуту на помощь пришла Кристина. Она проверила информацию и ещё через 4 минуты прислала подробный ответ по платежам, которые мне нужно будет заплатить на ЕНС. Ответ был структурированным и чётким. Сразу всё стало понятно.
Кроме того, что налоговая нагрузка автоматически складывается на копилку, в онлайн-бухгалтерии есть график платежей, мне все равно очень быстро ответили и проконсультировали.
Со спокойной душой часть денег положил на депозит, часть денег оставил для первого платежа.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Решение вопроса по ошибочному платежу
Обратилась в чат банка 14.03.2025 по вопросу возврата ошибочного платежа, который зачли в доход, из-за чего возникла необходимость уплаты налога. Специалист Григорий ответил через...
Быстрое решение вопроса в Точка банке!
Обратился 4.03.2025 в чат банка с вопросом о корректировке платежей для сдачи декларации. Столкнулся с тем, что функция внесения платежей в «Другие платежи» была заблокирована, а...
Клиентоориентированность банка Точка
18 марта я обратилась в чат с банком с вопросом о комиссии. Случайно отправила деньги на свой уже закрытый счёт, но они вернулись. Мне было необходимо перевести деньги на свой счёт...
Отличный банк, рекомендую 👍
Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу...
Обращение в поддержку
Поделюсь примером обращения в поддержку банка Точка. 18.03.2025 года задала вопрос в чате с банком, почему поступления за продажи на Авито не считаются доходом и не учитываются в...
Оперативная помощь в связи с заключением договора с контрагентом
17 марта 2025 года мне понадобилась помощь в связи с заключением договора с контрагентом. Я написала в чат поддержки Точка банка с вопросом о том, где можно найти бухгалтерский...
Хорошая команда
Обращалась в чат поддержки 11 марта, с вопросом о проблеме оплаты по выписанному счёту. Откликнулась специалист по имени Алина. Что приятно удивило, что данный специалист подошла к...