10.01.2025 брала рассрочку в Альфа банке , досрочно погасила ее и хотела закрыть счет , обратилась за помощью к операторам через онлайн чат. Хотела поблагодарить операторов: Евгению,Людмилу и Татьяну за решение этого вопроса
Девушки 23.02.2025 в 8:26 объяснили , расписали все действия и 99% работы сделали за меня , а именно : подали заявку на расторжение кредитного договора , далее создали заявку для закрытия счета , от меня только требовалось один раз написать в чат после того, как поступит уведомление о расторжении кредитного договора!
В переписке я ошиблась в дате , но Евгения сама перепроверила всю информацию самостоятельно , прежде чем я успела ответить.
Спасибо за Вашу работу, Альфа банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Специалист Яна помогла в онлайн-чате отключить услугу
18 февраля 2025 года я обратилась в онлайн чат , чтобы отключить услугу "Выгодная ставка" по потребительскому кредиту. Специалист Яна помогла отключить услугу и ответила на мои...
Помощь с графиком платежей
22 декабря обратилась в чат приложения за помощью,чтобы разобраться с графиком платежей. Сотрудница Наталья помогла сориентироваться с заявкой на изменения графика дистанционно...
Запрет на кредиты
Поскольку сейчас совершается очень много незаконных операций мошенниками, которые, завладев данными, берут большое количество кредитов; я решила установить запрет на кредиты. 08...
Досрочное погашение кредита
В этом месяце я оформила кредит наличными в Альфа-банке. Но не смогла найти в договоре инфо про досрочное погашение. Поэтому 20 февраля 2025 года в 16:10 я обратилась в онлайн-чат...
Благодарность
18.02 в 7 утра обратилась в чат по вопросу закрытия договора рассрочки. Подключился Алик и написал о том, что нужно нажать на счет и закрыть. Вроде все просто. Но когда я нажимала...
Благодарность Евгении
Брала кредит в офисе, слишком быстро рассказали про страховки, поэтому я согласилась на все. Почитав договор, поняла, что неоторые мне не подходят. Написала в чат для отключения...
Беспроблемный возврат страхового продукта по кредиту
В офисе банка при заключении кредита, менеджер навязала страховые продукты: деньги под защитой и будь здоров, обманув тем что без них не дадут кредит, спорить не стал с ней, спустя...