Неоценимая помощь

24.02.2025 21:51
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно в нашей семье произошло трагическое обстоятельство, и было не до оплаты кредитов. Об этом думали в последнюю очередь. 

Более 2 месяцев пропуска было. 24.02.2025 со мной для решения этой проблемы связался представитель Банка Виталий С. К-ль, который уже не первый месяц сопровождает погашение задолженности когда есть просрочка. Мы обговорили текущую ситуацию и я объяснил почему так вышло.

Безгранично приятно было, что сотрудник отнёсся по-человечески. Договорились о внесении минимально возможной суммы и мне ещё отменили начисленную неустойку за дни моих пропусков. Я очень рад что не нужно будет переплачивать.

Большое человеческое спасибо за понимание и поддержку для меня и моей семьи. Виталий С. замечательный специалист, всегда приятно общаться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T12:23:37+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-25T08:24:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
24%
решено проблем
2 026
отзыва
2 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Не получилось внести ежемячный платеж по кретиной карте свевременно по причине задержки заработной платы. 21.02.2025 постуаил звонок от сотрудника банка Юд-ой А. В. с напоминанием... Читать полностью

25.02.2025

Взыскание

Оценка 5

Выражаю свою признательность специалисту службы контроля из г. Волгоград- В-х Николаю К. 24.02.2025 обсуждали с ним вопрос пропусков платежей по моему кредиту. Пришли к... Читать полностью

24.02.2025

Сотрудничество

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв о событии, которое произошло ещё в сентябре, но существенно повлияло на мою ситуацию.  Тогда у меня была очень большая просроченная задолженность, и... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Длительное время испытываю финансовые затруднения и оплачивать свой кредит получается только с пропусками. Моя большая признательность инспектору по моему кредиту Дмитрию В-чу С... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность банку Русский Стандарт

Оценка 5

Больше 20 лет работаю с банком, брали сначала кредит на холодильник, затем ребенку компьютер и на обучение, затем карту Виза. Банк всегда мне одобрял нужную сумму, выручал в... Читать полностью

18.02.2025

Благодарю сотрудника г Астрахани

Оценка 5

Обратилась в отделение Астрахань Боевая за кредитной картой, сотрудница А-ри А. рассказала все преимущества по карте мир кредитная плюс, заявку подали быстро одобрение пришло в... Читать полностью

14.02.2025

Помощь по вопросам связанным с кредитами

Оценка 5

Возникла большая проблема с денежными средствами, были повышенные расходы в определённый период и я не смогла оплачивать кредиты в Банке, появилась существенная просрочка... Читать полностью

11.02.2025