Экспресс-счет: подробности в консультации

24.02.2025 22:55
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер!

 24 февраля 2025 года написала в чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы грамотный специалист пояснил мне подробности по пользованию и условиям обслуживания экспресс-счета, который открыт у меня уже довольно давно. В течение одной минуты на помощь пришла Екатерина, которая пояснила мне, что главное назначение счета - для обслуживания депозита (вклада), причём при закрытии вклада деньги переводятся сначала на этот счет, а потом я могу перевести их куда угодно. Но есть и другие позитивные моменты у этого счета, например, возможность переводов. Меня также интересовал вопрос, всегда ли обслуживание такого счета будет бесплатным, на что она мне написала, что да, платить за него я не должна. По моей просьбе Екатерина вежливо ответила, прописав мне все возможные операции по экспресс-счету. Консультация , действительно, помогла мне во всем разобраться, потому что в мобильном приложении при самостоятельном изучении я ничего о нем не нашла. Екатерине спасибо за быстроту ответов и помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T13:59:40+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-01T11:03:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
19%
решено проблем
22 716
отзыва
19 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Счет в долларах

Оценка 5

13 февраля обратилась в чат приложения Альфа-Банка с вопросом о работе с долларовым счетом. Мне нужно было уточнить:   1. Можно ли снимать доллары наличными через банкомат или... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

24.02.2025 решила вложить денежки под проценты , но зашла в тупик так как не очень поняла начисление процентов , обратилась в чат банка меньше чем через минуту мне назначили... Читать полностью

24.02.2025

Количество вкладов

Оценка 5

23 февраля написал в чат поддержки Альфа банка, чтобы узнать есть ли какое-то ограничение по количеству одновременно открытых вкладов или же такого нет. Сотрудник Нина ответила... Читать полностью

24.02.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

14.02.2025 обратилась в офис Альфа-банка для отвязки старого номера телефона от банковского счета. Хочу заметить что нет очереди в банке. Талон сразу же вызвала специалист и... Читать полностью

23.02.2025

Можно ли открыть Вклады с одинаковой % ставкой

Оценка 5

Здравствуйте, Альфа-банк. 28.01.2025 г. в 11:46 я обратилась в чат с вопросами - 1. Могу ли я открыть сразу не 1 , а несколько Альфа-вкладов , например, 2-3 на разные суммы, но с... Читать полностью

23.02.2025

Пенза

Оценка 5

В феврале 2024 года я впервые открыла не вклад ,а счет , так как услышала про приветственные ставки" в первые месяцы , а мне как раз нужно было положить на 1-2 меся свои средства... Читать полностью

22.02.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

21.02.2025 года я обратился в тех поддержку с вопросом о вкладе. Так как решил его создать для накоплений денежных средств. В 15:55 я задал свой вопрос "Как можно повысить... Читать полностью

21.02.2025