Оплата за товары в Пятёрочке картой Халва
10 февраля 2025 года в 14 часов 41 минуту, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, что у меня прошла оплата за товар у Пятёрочке чуть позже, поэтому в Пятёрочке мой заказ отменили. Кто мне должен вернуть теперь мои деньги в сумме 670 рублей 17 копеек? Сначала на связь вышла Бот К-ва Мария. Такое ощущение, что она совсем не читает вопрос! Я вынуждена была позвать оператора. На связь вышла Ш-ва Татьяна, которая сначала ознакомилась с перепиской, а потом стала мне помогать. Татьяна предложила создать обращение в Совкомбанк для возврата моих денег и попросила скриншот, для подтверждения оплаты и скриншот с магазина, где видно, что заказ отменён. Я все предоставила. В итоге, мой вопрос был решён, мои деньги мне вернулись на карту с Совкомбанка! Спасибо большое специалисту Татьяне Ш-ой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Не дают выписку по закрытым счетам
В очередной раз обращаюсь. Почему так долго , в отличии от других банков рассматривается заявление на выдачу выписки по закрытым счетам. Выписка нужна для продления детских выплат...
Зачисление бонусных баллов на счёт
Обратилась сегодня 24.02.2025 в чат, чтобы выяснить почему мне не зачисляются баллы по кешбэку на счёт. Бонусные баллы списываются, а на счёт не приходят. Со мной вежливо и...
Подписка
13 февраля 2025 года в 15:37 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк узнать про стоимость подписки Халва-Десятка. К диалогу подключилась оператор Я-ук Мария. Ответила на...
Благодарность
16.02.2025 обратилась в чат с вопросом по программе лояльности карты Халва, в списке покупок не отображалась покупка за спортзал, который является партнером Халвы, следовательно с...
Решение проблемы с положительным результатом
14 февраля 2025 года вечером я обратился чат Совкомбанка за решением моего вопроса. Так как после посещения офиса банка у меня возникли проблемы с получением кешбека по программе...
Консультация по магазинам-партнерам банка
22 февраля днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я задал вопрос о том, какой из магазинов электроники DNS в г. Октябрьский является магазином-партнером банка, т...
Пин-код
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным отзывом работы с Совкомбанком. Недавно мне захотелось поменять пин-код дебетовой карты, но не могла разобраться как это сделать в приложение...