16 января обратилась в чат приложения Альфа-Банка с вопросом о рекомендации карты: хотела уточнить, могу ли я посоветовать другу оформить карту по своей ссылке и получить за это вознаграждение, если друг не помнит есть ли у него действующая карта банка. То есть хотела понять, как проверить есть ли действующая и какие вообще условия данного вознаграждения.
Сотрудница Нина оперативно разъяснила условия: вознаграждение доступно только в случае, если у клиента нет карты Альфа-Банка или она не использовалась последние 90 дней. Она также подсказала, как другу проверить наличие действующих продуктов — через звонок на горячую линию. Благодаря четким инструкциям я сразу поняла, как действовать, чтобы рекомендация была корректной.
Отмечу вежливость и профессионализм Нины — она не только дала исчерпывающий ответ, но и предоставила контакты для связи, а также предложила помощь в случае дополнительных вопросов. Осталась довольна оперативностью решения и удобством сервиса через мобильное приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 февраля зашла в историю операций и увидела прочие списание за услугу "КВАЗИ-КЭШ" в размере 208,15 рублей. Обратилась в чат, мне робот- помощник сразу помог оспорить операцию и...
СVV код карты в приложении банка
Не было с собой моей альфа карты, а надо было сделать интернет заказ в котором при оплате надо указать все данные карты, возникли проблемы с cvv кодом, так как не смогла найти где...
Проблемы с отправкой денег
Добрый день. 25 февраля 2025 года в 19:29 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом почему не удаётся отправить деньги.Ответила специалист Валерия.Валерия оперативно...
Помогли заблокировать все утерянные карты и привязанные к ним счета
В связи с недавнимм пользованием картой АльфаБанка, не до конца разобрался со всеми счетами, привыязанными к одной карте. 25 февраля 2025 года в 11часов вечера я обратился в тех...
Проконсультировали по подключенным услугам
24 февраля обратилась в поддержку банка через чат в приложении, так как списалась комиссия за подписку Альфа-Смарт о которой я не была уведомлена, так как новый пользователь...
Помогли избежать ошибки
Обычно 25-го числа каждого месяца в приложении Альфа банка я выбираю категории кешбека на следующий месяц.Сегодня среди предложенных категорий меня особенно заинтересовали две, но...
Пятёрочка и 10% или как мне помогли в чате
ИГЗдравствуйте. Листая раздел кешбэк бггг в приложение Альфа-банка наткнулся на предложение о получение 10% кешбэк пр-т оформление заказа в приложение пятёрочка доставка при оплате...