Обман с премиумом
Добрый день!
04.01.2025г. получила карту МТС Деньги *4249, соотвественно, я была сразу подключена автоматически на 2 месяца бесплатно к МТС Премиум.
По условиям Тарифа моей карты, а именно пункт 5.3. Программа «МТС Premium» ПАО «МТС» - начиная с 3 (третьего) месяца обслуживания карты, Клиент имеет возможность получить бесплатную подписку в течение 4 (четырех) календарных месяцев за совершение в предыдущем календарном месяце не менее 5 Покупок.
В январе, как и в феврале я уже совершила на порядок больше 5 покупок, но дата окончания МТС Премиум так и не увеличилась.
Поддержка в приложении кормит завтраками, обращение моё INC1119512 вообще не хотят рассматривать (должны были ответ дать до 22.02.2025г.), обратной связи по проблеме никакой.
Прошу в срочном порядке решить мой вопрос и увеличить срок бесплатного пользования МТС Премиум, согласно тарифам карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...