Не выплачено вознаграждение по акции Приведи друга. Игнорирование со стороны техподдержки
Добрый день.
В октябре я оформил дебетовую карту «ОТП Карта» по ссылке от знакомого, полученной в рамках акции "приведи друга". Я в октябре выполнил все условия акции и мне 1 декабря было выплачено вознаграждение 500 руб.
В октябре уже по моей ссылке карту оформила моя супруга. Она оформляла карту в отделении банка (Кировский просп., 78/168) в моем присутствии, ссылку "приведи друга" я лично передавал менеджеру банка.
В ноябре мы оба выполнили все условия этой акции, но вознаграждение нам не выплачено до сих пор.
С января месяца я неоднократно оставлял претензии через телефон техподдержки, чат в мобильном приложении, официальном обращении на сайте.
По итогу за 2 месяца: либо полное игнорирование моих обращений, либо отписка "вознаграждение вам было вылачено 1 декабря", что является ложью так как это вознаграждение по другой ссылке.
Номера обращений: 25007430, 25001484
Прошу дать развернутый ответ по моему обращению.
С уважением, Алексей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...