Обман со вкладом "Народный"
Решил воспользоваться промо-акцией банка ПСБ для новых клиентов с открытием вклада "Народный" на 50тр под 30% годовых. 06.02.2025 был открыт счет и получена карта. В мобильном приложении на "витрине" вкладов вклад "народный" отсутствовал. В кол-центре сказали, что вклад появится в течение 7 рабочих дней после открытия счета. 19.02.2025 (прошло 8 полных рабочих дней) вклад так и не появился. Позвонил в кол-центр. Там подтвердили, что я подхожу под условия открытия вклада (т.к. новый клиент) и оставили обращение на следующую линию поддержки, чтобы мне добавили возможность открытия данного вклада. Сказали, что вклад появится через 3 рабочих дня. 25.02.2025 (прошло 3 полных рабочих дня) вклада в списке доступных так и нет - ни в мобильном приложении, ни в веб-версии банка. Позвонил в контактный центр с той же проблемой. Там сказали, что результат прошлого обращения не видят, и могут только оставить еще одно обращение, что я и попросил сделать. Итого: получается, что ПСБ банк обманом привлекает новых клиентов, проводя рекламу промо вкладов, которые невозможно открыть. Следующее мое действие - жалоба в ЦБ с просьбой проверить деятельность банка и принудить его к открытию данного вклада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о вкладах ПСБ
Благодарность Виолетте
Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на...
Самый большой процент
Оформил вклад в банке ПСБ. Данный банк единственный предложил сделать вклад под 30 процентов годовых. Вклад делал на 3 месяца. По истечении срока обратился в банк для возврата...
Помогли определиться со вкладом
Всем привет ! Сегодня задумался об открытии вклада. Стави сейчас хорошие.Написал в приложении в чат, мне ответил оператор ROMAN.Я хотел открыть вклад / счет с ежедневным...
Акция по вкладам
В конце 2024 года увидела у банкаПСБ очень выгодный вклад Народный( с30% годовых) и конечно же им воспользовалась. Но открывая этот вклад увидела рекламу акции "мой суперприз...
Разъяснения по изменению процентной ставки накопительного счета "Безлимитный"
Утром 13.03.2025г. войдя в мобильное приложение банка ПСБ я обнаружила, что процентная ставка, по моему текущему накопительному счёту "Безлимитный", уменьшилась на 1%. То есть...
Благодарность
Обратилась в офис заволжский. Офис чистый,после ремонта, приятно находиться. Приняли очень быстро и 2 минут не сидела. Попала к Елене на обслуживание. Очень грамотно подобрала мне...
Качественное и вежливое обслуживание
Обратилась в офис банка по адресу Сергей Орджоникидзе 27, 04.03.2025 для зоткрытия накопительного счета. Сотрудник банка Алёна порекомендовала открыть на 2 месяца счёт "про запас...