Перевод денежных средств

25.02.2025 16:50
233
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно сотрудничаю с Озон банком.Очень довольна обслуживанием.Самое главное они заботятся о безопосности и защите от мошейников. 24 февраля 2025 года обратилась в Онлайн-чат по поводу перевода денег.Мне ответила оператор Софья. Моментально вникла в мою ситуацию.Сразу дала понятный ответ.При этом мне позвонили с банка,проверить я провожу эту операцию или нет. Вопрос был решен за 10 минут.Огромное спасибо Озон банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T20:53:30+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Расскажите, пожалуйста, с какой конкретно проблемой вы обратились к сотруднику службы поддержки? Какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 03.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-512714675928
2025-02-28T16:00:46+03:00
Перевела деньги в Сбербанк по реквизитам карты,а они долго не прходили. Я обратилась в Онлайн-чат. Мне поступил звонок из Озон банка по поводу я перевожу деньги или нет.После звонка деньги были переведены.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-25T17:54:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,59
средняя оценка
18%
решено проблем
5 470
отзыва
5 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

1 млн по СБП это норм!

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что нужно быстро перевести деньги себе в другой банк, но номера зарегистрированных в банках телефонов разные. Спросил в поддержке банка о всех лимитах на... Читать полностью

27.02.2025

Один из лучших банков

Оценка 5

Я живу в Тюмени и недавно обратился в службу поддержки через онлайн-чат на официальном сайте. У меня возник вопрос по поводу перевода средств с рассрочки на карту. Когда я зашел в... Читать полностью

22.02.2025

Оплата связи

Оценка 5

Была проблема с оплатой картой банка в приложении оператора. Не успел написать в поддержку даже, как они сами отписались, что проверили операцию и ее можно повторить. Все сразу... Читать полностью

11.02.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Была переведена сумма ,которая не понятным образом исчезла.Я не могла понять оплатила заказ или нет.обратилась в онлайн-чат.В онлайн чате ответили ,и начали выяснять мою проблему... Читать полностью

09.02.2025

Ответ был подробный, по запросу

Оценка 5

Обратилась по поводу пополнения дебетовой карты по реквизитам. Получила исчерпывающий ответ, почему перевод может задержаться. Ответ в течении 5 минут. Корректно и по делу... Читать полностью

08.02.2025

Информация по денежным переводам

Оценка 5

2 февраля обращалась в поддержку Озон банка. Меня интересовал вопрос - за сколько дней доходит платёж по реквизитам с Озон карты. В чате сначала подключился бот, но довольно быстро... Читать полностью

07.02.2025

Списание за обслуживание уведомлений

Оценка 4

02.02.2025 года у меня списали деньги за обслуживание уведомлений ,не предупредим меня об этом,раньше их не было и я особо этим банком не пользуюс,мне нравится озон и озон банк,но... Читать полностью

05.02.2025