Неделю не могут открыть сейв
После встречи с представителем идет 5тый день как мне не могут открыть доступ к сейвам.
В приложении написано, что после встречи с представителем в течении полу часа (после проверки) доступ будут открыт.
Сам представитель мне сказал, что проверка занимает в среднем полчаса.
Поддержка пятый день мне говорит одно и тоже: сроков точных сказать не можем, ничего не знаем, ждите ждите ждите ждите
итого мы имеем:
1) меня дважды дезинформировали по срокам, сначало приложение, а потом представитель
2) поддержка вовсе морозит и ничего не знает и не может уточнить
3) данные мои сфотографировали, в чате еще уточнили адресс
Куда скажите на милость пошли мои данные? Где доступ к сейвам? Почему я должна ждать неделю (или еще сколько)!?
Палагаю, что только написав сюда, этот вопрос наконец сдвинется с места!
P.s технические проблемы - это только ваши проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Помощь в борьбе с мошенниками
Здравствуйте! Хотел бы рассказать свою небольшую историю с хорошим концом. В один прекрасный день я заметил, что у меня начала списываться довольно крупная сумма денег. В...
Начислили кэшбэк на нужную операцию
У меня была персональная скидка на Яндекс лавку 20%. И перед заказом в Лавке, я оплатила чаевые прошлому курьеру. И беда! Скидка применилась к чаевым( Я написала в чат поддержки...
Оперативное предоставление документов по банковской операции
19 июля 2024 года обратился в поддержку, в связи с тем что мне понадобились документы подтверждающие операцию по банковской карте. Документы нужны были срочно, поскольку у меня шел...
Оперативно помогли
Оплачивал билеты на самолёт по брони, по какой то причине платеж не прошел, деньги зависли между банком и Аэрофлотом, позвонил в Аэрофлот, так как билет покупал маме помочь мне...
Про кешбэк
Оплачиваю картой Яндекс Банка, и всегда начисляют балы которые потом трачу на такси и другие покупки. В один прекрасный день начислили не достаточно на сколько я рассчитывал по...