Отзыв о быстром решении вопроса
Добрый день! Я, П-ва Тамара Л-на, владелец карты "Халва" в Совкомбанке много лет. В этом 2025 году в феврале месяце произошли большие изменения в условиях пользования картой "Халва". Об изменениях узнала после того, когда в очередной раз просматривала историю покупок. Я оплачивала, снимала и переводила денежку из заемных средств на автомате, поскольку подключена была на программу «десятка» и «всё и везде». После очередного просмотра историй оплаты за товары и продукты в разных супермаркетах, и начисления кешбеков, обнаружила комиссию за оплату продуктов и снятие денег по карте. Решила обратиться 22 февраля 2025г. к сотрудникам Совкомбанка в г. Казани на ул. Н.Ершова Г-ой Нине А-не. Она с большим вниманием выслушала мои претензии и написала притензиционное заявление о возврате всех комиссий, чтобы удовлетворить мою просьбу ( хотя в то время не думала о положительном результате), за что я ей очень благодарна! Не прошло и получаса, мою просьбу приняли, удовлетворили и вернули комиссию! Благодарю всех за лояльное отношение ко мне , пенсионерке!!! Очень-оченЬ благодарна всем и с большой радостью заканчиваю отзыв! Побольше таких банков, в которых хорошие условия пользования картой и отзывчивых сотрудников !!!Желаю всем всего самого доброго! С уважением П-ва Т.Л. 25.02.2025г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность за решение вопроса в чате
Благодарю П-а Артёма за быстрый ответ и решение проблемы в чате мобильного приложения банка Совкомбанк 21.03.25г в 03ч 00м по моему вопросу про выполнение условий задания по карте...
Консультация
20 марта 2025 года в 6 утра я позвонил в контактный центр совкомбанка с вопросом о покупке с карты халва в магазине который не является партнером банка. Мне оператор Анна подробно...
Благодарность за решение вопроса
18.03.2025 обратилась с банк с вопросом по возвращению кешбека за приобретение товара в магазине ДНС -партнере банка. Товар приобретается через сайт, оплата осуществляется через...
Очень быстро решили вопрос в чате
Зашла в мобильное приложение банка и обнаружила, что накануне банк сам увеличил мне кредитный лимит и возник вопрос необходимо ли совершить траты заемных средств 30% для...
Вернули деньги за комиссию
18.03.2025 в истории платежей обнаружил снятие комиссии 399 рублей за перевод заёмных средств. Раньше я спокойно переводил без комиссии. В 2025 году обновились правила перевода. Я...
Всё понравилось
Здравствуйте в онлайн чате с банком сотрудница Д. А-ва сразу решила мой вопрос по поводу автострахования спасибо большое всё бы сотрудники так быстро и четко решали вопросы дай...
Снижение лимита по кредитной карте
Банк повысил мне кредитный лимит по карте. Я захотел его уменьшить, думал что нужно идти в офис банка, но решил попробовать через приложение. И о чудо, оказывается так тоже можно...