Банк разрушил сделку по ипотеке и не возражает оплаченное ипотечное страхование

25.02.2025 19:05
22
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В декабре 2024 года "Альфа-банк" отказался выходить на запланированную сделку по ипотеке, в одностороннем порядке повысив комиссию для застройщика "ПИК", тем самым развалив сделку. О чем был оставлен отзыв в декабре.

Перед указанной сделкой были оформлены все документы, включая полис ипотечного страхования для Альфа-банка в Альфа-Страховании. Полис полостью оплачен.

Почти 3 месяца (!) Я пытаюсь вернуть деньги за полис! Хотя сам банк развалил сделку и не дал купить квартиру.

3 месяца потерянных нервов, когда Альфа-страхование не может договориться с Альфа-банком по вопросу прошла ли сделка и удостовериться, что ДДУ с ипотекой не заключен! Были подключены кураторы от застройщика.

Сегодня поступил ответ, что деньги полностью не вернут, вернут только остаток, а с заявлениями надо ехать ЛИЧНО! Черт знает куда.

Мало того, что Альфа-Банк развалил сделку по приобретению квартиры в одностороннем порядке, Альфа-страхование 3 месяца незаконно пользовалось моими деньгами за полис, так ещё и уплаченные деньги не хотят возвращать.

Я требую вернуть оплату полиса ипотечного страхования ПОЛНОСТЬЮ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ автоматически на карту без личного присутствия!

Следующая жалоба на действия банка и страховой компании будет направлена в ЦБ.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,49
средняя оценка
17%
решено проблем
18 310
отзыва
16 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Проценты по ипотеке

Оценка 5

В Альфа банк имею оформленную ипотеку (по очень хорошему проценту), пришло время оформить заявку на налоговый вычет. 16 января хотела сформировать справку по уплаченным процентам... Читать полностью

04.02.2025

Ипотека - надо брать!

Оценка 5

Хотелось бы сказать несколько теплых слов и слова благодарности работе поддержки чата мобильного приложения Альфа банк. В новом 2025 году, когда уже готовились отмечать, решили... Читать полностью

31.01.2025

Страховка по ипотеке

Оценка 5

9.12 .24 обратилась за помощью в чат приложения "Альфа- Банк" , поскольку всегда забываю , где именно искать даннык по страховке ипотеки , помимо всего возник вопрос : какие риски... Читать полностью

24.01.2025

Оформление закладной

Оценка 5

11 января обратилась в чат для уточнения вопросов по ипотеке. Мне необходимо было понять в какие сроки нужно оформить ипотечное страхование и закладную. Мне помогала Анастасия... Читать полностью

14.01.2025

Чат с банком

Оценка 5

Обращался в чат Альфа Банка 28 февраля 2024 года в 19:15 с целью решения проблемы с выдачей информации о сумме задолженности по ипотеке на определеную дату. Вопрос был в том, что... Читать полностью

28.12.2024

Ипотека

Оценка 5

27.12.2024 в 17:54 обращалась в онлайн чат альфа банка. Хотела найти выгодное предложение ипотеки. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка. Помощницы Алина и... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

17 декабря в офисе застройщика подала заявку на ипотеку. Ответ от Альфа банка пришел в этот же день. Ставка 6% по семейной ипотеке. Хоть и многие банки приостанавливали такую... Читать полностью

27.12.2024