МТС банк , если хотите некомпетентности, списывания банком денег с вашей дебетовой карты в связи с их же некорректной работой то вам сюда.

25.02.2025 19:09
365
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

МТС банк , если хотите некомпетентности, списывания банком денег с вашей дебетовой карты в связи с их же некорректной работой то вам сюда.

Здравствуйте! Начну рассказ с первой проблемой, которая произошла уже два месяца назад. Столкнулся с тем, что по переводам СПБ другим лицам, начали списывать комиссию. Посчитал все переводы за тот месяц, он еще даже не закончился в тот момент , выяснил что другим лицам перевел что- то порядка 8 тысяч рублей. Но зато себе в другие банки больше 100 тыс. Так вот банк МТС считает что можно не соблюдать законодательство РФ и списывать с вас комиссию.) сделал заявку в банк ( номер заявки INC1065616) сказали в течении 3 дней решим. Заявка от 17 декабря, сегодня уже 25 февраля заявка так и не решена.) сто раз писал им, вечно повышают приоритет но так никто ничего и не сделал.

Теперь вторая проблема.) заметил на счете дебетовой карты списание средств банком МТС , а потом начисление мне денег с формулировкой о предоставлении мне кредита. Оставил заявку, через день перезвонила сотрудник банка, сказала что по их вине в программном обеспечении произошла техническая ошибка и какая- то сумма за покупку списалась, потом отменилась и т.д. В общем сказала что все решили и все деньги на карте уже мои и могу пользоваться. Буквально через два дня происходит тоже самое, опять списывают с меня деньги по карте и уводят ее в минус , сами пополняют с формулировкой предоставления мне кредита и спускают еще проценты.🤦🏻‍♂️ ( заявка 71678859 ) в общем советую всем, обходить данный банк стороной, а кто уже там выводите деньги и забудьте как страшный сон если хотите не нервничать лишний раз и быть уверенным в сохранности ваших денег.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T19:04:03+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-25T19:13:49+03:00
Здравствуйте! Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,13
средняя оценка
31%
решено проблем
1 557
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Удобная работа чат бота

Оценка 5

Сегодня получила карту мтс банка и решила посмотреть как работает оператор приложения. Я задала интересующие меня вопросы по поводу функций приложения и попросила отключить услугу... Читать полностью

02.03.2025

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала... Читать полностью

26.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделеним МТС Банка, на Серешева в Хабаровске. Сотрдуник П-ва Юлия О. оформила дебетовую карту, рассказала про все условия. Интересные условия, что нет кешбека, зато... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г. Ухта, Ленина д.27 впервые 24 февраля 2025г примерно в 13:30. В офисе было немного клиентов, я ждала в очереди не более 10 минут, по талону... Читать полностью

25.02.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Консультация по графику рассрочки

Оценка 4

Добрый день. Обращалась в отделение МТС банк 03.02.2025г.по адресу г. Уфа ул. Ульяновых, д. 31. Мой талон упал на сотрудника Г-ву Зульфию.  Я оформила рассрочку 31.01.2025 г., но... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв за хорошую и отзывчивую работу и оказание технической помощи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв за отличную работу менеджера Екатерины в мтс банке на проспекте Ленина. Я пришел оплачивать в мтс банк сотовый телефон свой. В терминале теперь только можно по... Читать полностью

21.02.2025