Выбирала между двумя картами разных банков для ребёнка. Но выбор пал на Альфа-Банк, потому что мне смогли быстро ответить в чате и ответ меня полностью удовлетворил.
Написала в чат 22 февраля, в течение двух минут ответил специалист Денис.
Меня интересовало можно ли выбрать отдельные категории для кешбэка по детской карте. Отдельные ли по ней лимиты.
Денис быстро и подробно объяснил (и мне не пришлось терять время, читая длинные документы с условиями по карте, спасибо большое).
Категории кешбэка у детской карты свои, а не родительские, в отличие от другого крупного банка, что, считаю, очень выгодно. Плюс категории очень хорошие.
Как итог - я заказала детскую карту Альфы, уже её получила, активировала и очень довольна.
Спасибо таким сотрудникам, как Денис, которые своими быстрыми ответами получили ещё одного маленького клиента
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Перевод Wildberries
Звонила в контактный центр Альфа банка по поводу ошибочно повторно оплаченной суммы 21.01.2025 на Wildberries, т.к не было возврата денег. Сотрудник посмотрел, какие были списания...
Платные услуги
Подключили платную услугу альфа-чек. В марте списали около 60 рублей. я даже не знал об этой услуге. Была доступна кнопка оспорить платеж прямо в истории платежей. Правда за...
Помогли решить проблему быстро и понятно
Доброго времени суток. При входе в приложение банка увидела, что на карте минус 149 рублей, не поняла за что и написала обращение. Довольно быстрое реагирование на обращение...
Прекрасный банк
10 сентября начислили не полный кэшбэк,я только начал пользоваться данным банком и сначала был огорчен так как в других банках все переводилось сразу. Посчитав это странным я...
Возврат денег
недавно списали 399 рублей за подписку Альфа-Смарт. это очень меня удивило, так как до списания я даже не знала о том, что у меня подключена подписка, и поэтому не пользовалась ей...
Объяснили ситуацию
29 июля 2024 года оформил карту альфа банка, не мог понять как забрать бонус в 500р. Написал в поддержку банка, быстро решили проблему и объяснили что да как. В итоге деньги нужно...
Комиссия по переводу
17.03.2025 обратился в чат о списании комиссии о которой я не знал и не был проинформирован на что поддержка банка очень быстро отреагировала вопрос поняли сразу и предложили...