Помощь с решением проблемы на счёт ипотеки

25.02.2025 22:06
75
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Долгое время не могли разобраться с оплатой ипотеки, т.к. наш банк выкупили. Возникли вопросы по поводу оплаты. Обратились за помощью в банк, чтобы нам подсказали, что в данной ситуации нужно делать и как правильно поступить. Нас проконсультировала девушка по имени Стелиана. Девушка все понятно объяснила, за что мы ей очень благодарны. Прекрасный консультант и хорошее обслуживание, очень довольны.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-02-26T12:32:08+03:00
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны качеством и скоростью решения вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим клиентам и решить вопрос максимально быстро. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,50
средняя оценка
5%
решено проблем
684
отзывов
657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Оформление господдержки

Оценка 5

18 февраля обратился в офис на Фрунзе чтобы оформить господдержку и взять справки для перечисления семейного областного капитала. Марина, к которой меня вызвали по талону помогла... Читать полностью

18.02.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской набережной

Оценка 5

Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и... Читать полностью

17.02.2025

Договор Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не... Читать полностью

11.02.2025