Списание без моего ведома

25.02.2025 23:22
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.02.2025 в 11:54 я заметил списание средств за подписку Яндекс плюс которую я не подключал.Я обратился за помощью в поддержку банка где мне ответила сотрудница Анна и предложила обратиться в компанию где было и попытаться решить проблему с списанием,но в компании мне не помогли.Тогда Анна сказал,что нужно подождать и все будет готово.И вот на следующит день деньги вернули мне обратно.Я очень благдарен Анне и всеи сотрудникам банка которые не остались в строне.Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-05T14:52:23+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-26T08:24:00+03:00
Приветствуем. Наша цель — чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и получал только положительный опыт от сотрудничества. Оспаривание — длительный процесс. Еще работаем над возвратом, но уже перевели деньги на ваш счет. Об окончательном результате сообщим позже. В случае, если не получится оспорить операцию, то зачисление спишем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,75
средняя оценка
9%
решено проблем
9 367
отзыва
9 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Обратился в чат в 20:50 за помощью в отмене перевода. По ошибке вместо мобильной связи отправил деньги в никуда. Вопрос решила специалист Дарья No: 9***9 Деньги тут же были... Читать полностью

26.02.2025

Спасение моих средств сотрудниками Т-банка

Оценка 5

22.02.2025 сервис Flyvi бесцеремонно списал денежные средства с моего счета в Т-банке, за пользование годовой подпиской, согласие на которую я не давала. Мои обращения в поддержку... Читать полностью

24.02.2025

Возрат средств за ошибочно подключенную услугу

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Т-банка. Положила деньги на карту и каким-то образом по ошибке подключила Premium, стоимость за месяц которого составляет 1990 рублей. Данной услугой я... Читать полностью

24.02.2025

Возврат списанной комиссии за пополнение счета через банкомат стороннего банка

Оценка 4

Сегодня нужно было пополнить счёт дебетовой карты Т-Банка, однако банкомат Т-Банка временно не работал. Рядом стоял банкомат Райффайзенбанка. По цветам похожи - жёлтый и чёрный. По... Читать полностью

23.02.2025

Возврат средств

Оценка 5

22 февраля Тинькофф списал с меня деньги за сервис которым я не пользуюсь, я написал в чат поддержку о том чтоб они помогли вернуть средства, они вернули за 5 минут очень... Читать полностью

22.02.2025

Отмена покупки

Оценка 5

Добрый день. Сегодня совершил платеж - пополнение кошелька Steam, ошибочно указав реквизиты. Обнаружив это (фактически через пару минут) обратился в чат поддержки.  Сотрудник... Читать полностью

21.02.2025

Отзыв о снятии ограничений

Оценка 5

Выражаю благодарность Кристине Г-ян из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов. Мое обращение было рассмотрено молниеносно, оперативно решили вопрос, Кристина... Читать полностью

20.02.2025