Признаюсь: сейчас в ру-сегменте мне нравятся два банка: Ozon и Яндекс. И не смотря на то, что большую часть моих симпатий забирает Яндекс банк, Ozon твердо держит первенство по части коммуникации с клиентами.
Плюсов несколько:
- сразу понятно где находится чат в приложении;
- умный бот, который может помочь решить вопросы без вмешательства человека;
- компетентные сотрудники поддержки, которые ответят в любое время, вежливо и понятно.
Оперативные ответы, конструктивные объяснения, инструкции с пошаговым ходом действий при необходимости – всё это на месте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь при посторонних списаниях
Пользуюсь Картой Озон Банка уже очень давно. И вот сегодня я случайно увидела непонятные автоматические списания в какую-то игру. Видимо,где-то и когда-то прицепила карту к...
Банк, который быстро решает вопросы
Недавно я стала обладателем пластиковой карты Озон. Я заказала карту по ссылке друга, совершила покупку и очень быстро получила свой бонус 600 руб. Мне захотелось порекомендовать...
Категория супермаркеты за зарплатный проект или пополнение счёта
20.02.25 увидел рекламу в приложении, которая сулит кэшбэк 5% на супермаркеты со следующего месяца, если перевести зарплату в Озон банк ЛИБО пополнить счет от 40 тыс.руб. до 22.02...
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Благодарность
14.02.25 в 18.51 я обратилась в чат поддержки чтобы разобраться с проблемой зачисления кэшбэка за покупки вне Озона. В 19.11 оператор Ирина быстро разобралась с проблемой и...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...