Неправомерное поднятие ставки по ипотеке
Доброе утро! 16.09.24 г по ипотеке в срок автоматически списалась страховка оформленная в Домклик. А 17.01.25 г пришло смс, что из-за отсутствия страхования, мне поднимают ставку с 8 до 9%. Я 17.01.25 составила обращение в Сбер и приложила к нему чек, подтверждающий оплату, номер обращения 4262774, мне сказали, что в течение 3 дней все рассмотрят и вернут ставку. Сегодня 26.02, а ставка до сих пор 9%. При звонках отвечают, что до сих пор в работе. В чате домклиКа пишут, что Нам требуется больше времени для решения вашего вопроса. 31.01.25 я обращалась в офис на ул, Щорса 28, но там тоже сказали, что обращеНие в работе и ничего сделать не могут, ждите. А я из-за этого не могу не только досрочное погашение сделать, а и приходится переплачивать за повышенную ставку. Получается банк просто в наглую пользуется бесплатно моими деньгами при разНице в ставках. Со дня оформления обращения - со стороны банка, мне никто не звонил, в чате отвечают, только когда сама спрашиваю. Как так получается, что я во время оплатила полис, в Домклик указано, если его продлеваешь, то никакие документы не надо в банк показывать, а на деле выходит и при наличии полиса ещё и переплачиваю повышенные проценты. Сбер считается самыми цифровым и продвинутым банком, а на деле, видимо все как всегда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелОтзывы об ипотеке Сбербанка
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв о работе службы заботы о клиентах
Предыстория: взял ипотеку на строительство ИЖС своими силами 25.12.2023. По договору ипотечного кредитования, я обязан был предоставить в банк (выгрузить в домклик) документы о...
Благодарность
24.01.2025 года, 17:00, я обратился в отделение СберБанка, по адресу: г. Тула, Крестовоздвиженская площадь, д, 1. Мне было необходимо загрузить страховые полюса по ипотеке в...
Сотрудник банка спас сделку
24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили...
Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%
Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на...
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...