13.01.25 была потеряна дебетовая карта, в это же время я обратился в поддержку в мобильное приложение банка. Поддержка моментально мне ответила и помогла перевыпустить карту, но, к сожалению, карту перевыпустить не удалось. Но поддержка нашла выход из этой ситуации. Помогли мне оформить новую дебетовую карту, а также оформили доставку в удобное мне время. На следующий день дебетовая карта была у меня, я очень благодарен поддержке за ее работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно вернули деньги
25 февраля обнаружила, что списали комиссию 399 рублей за подписку альфа-смарт. Когда оформляла дебетовую карту, про подписку ничего не сказали, поэтому сразу же нажала "оспорить...
Вернули коммисию
добрый день) помогли с решением вопроса на счет комиссии. До этого могла спокойно снять деньги со сбербанка, хоть и карта альфа банк. На днях пошла снимать и взяли комиссию, о...
Долго не мог понять, за что списываются деньги каждый месяц
26 февраля я обратился в чат потдержки с проблемой. Каждый месяц у меня списывались деньги за какую-то услугу и я не понимал за что, ведь у меня даже уведомления не приходили ни...
Поддержка альфа банка быстро разобралась в ситуации
26.02 видимо нечаянно оформила подписку альфа смарт, сама того не зная, смотрю, что со счета ушли 299 рублей, сразу же обратилась в чат банка в этот же день, поддержка помогла...
Возврат средств
26 февраля зашла в историю операций и увидела прочие списание за услугу "КВАЗИ-КЭШ" в размере 208,15 рублей. Обратилась в чат, мне робот- помощник сразу помог оспорить операцию и...
СVV код карты в приложении банка
Не было с собой моей альфа карты, а надо было сделать интернет заказ в котором при оплате надо указать все данные карты, возникли проблемы с cvv кодом, так как не смогла найти где...
Проблемы с отправкой денег
Добрый день. 25 февраля 2025 года в 19:29 обратился в мобильный чат поддержки с вопросом почему не удаётся отправить деньги.Ответила специалист Валерия.Валерия оперативно...