Возврат комиссии

26.02.2025 09:59
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела списание средств с кредитной карты, какая-то комиссия за страхование, написала в чат с банком, сотрудник Дарья быстро ответила и рассказала про комиссию и предоставила возможность отказаться, так же я попросила вернуть мне деньги и банк сразу де пошел навстречу и все вернули! Спасибо за простоту и честность, Альфа-банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T17:35:46+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T08:12:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
19%
решено проблем
22 716
отзыва
19 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Нужно было часть средств с основного счета переложить на отдельный счет, все делала как обычно, но не заметила, что по умолчанию на пополнение собственного счета подтянулся счет КК... Читать полностью

27.02.2025

Вернул комиссию за услугу страховки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом по возвращению комиссии за услугу страховки по кредитной карте от Альфа-банка.Сегодня 26.02.2025г.была списанна комиссия за услуги... Читать полностью

26.02.2025

Возврат комисси при списание кредитной карты

Оценка 4

Доброго дня! У меня была кредитная карта с бесплатным обслуживанием уже более года, которой я не пользовалась, но оставила на всякий случай с удобным лимитом для меня! До... Читать полностью

26.02.2025

Вернули деньги за списание страховки

Оценка 5

25 февраля 2025 года, листая историю переводов заметила списания за услугу страхования по кредитной карте. Испугалась, потому что не понимала откуда и как. Написала в чат-поддержку... Читать полностью

25.02.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

25 февраля обратился в чате Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту и вернуть комиссию за обслуживание.Просто до этого мне не было разьяснено, что бес процентный период 365... Читать полностью

25.02.2025

Помощь в снятии наличных денежных средств

Оценка 5

10 декабря 2024 года я обратился в онлайн чат банка и попросил связаться с оператором. Оператор Юлия незамедлительно вышла на связь. Я задал вопрос, можно ли по моей кредитной... Читать полностью

25.02.2025

Быстро вернули комиссию за неиспользованную услугу страховки

Оценка 4

Оформил кредитную карту, с ней, как полагается идёт услуга страхования жизни. По прошествии месяца использования увидел в истории операций - комиссия за страхование. Об этой услуге... Читать полностью

25.02.2025