Обратилась 26 февраля 2025 года (около 10 утра) в онлайн-чат поддержки. В приложении обнаружила что за 2 периода с 16.12.2024 по 15.01.2025 и с 16.01.2025 по 15.02.2025 баллы по карте Халва не начислены. Сначала пыталась выяснить через бот-помощник, но в итоге меня очень быстро переключили на оператора К-ва Эрнеста. Он простым и доступным языком обьяснил порядок начисления баллов, обнаружил ошибку и оформил заявку в техническую службу, для дальнейшего выяснения проблемы. При этом направил код для получения бонуса в 300 баллов - приятная мелочь к 8 марта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса
Недавно я оформил и получил новую карту Совкомбанка. Но когда зашел в приложение, оказалось, что у меня есть ещё один старый счет, которым я не пользовался с 2018 года. И так как...
Решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомб тоанка Ш-ву Милену.За оказанную помощь.Обратился в чат с вопросом о предоставлении выписки по платежам.А конкретно оплата газа в феврале...
Доп. Зароботок от халвы
Добрый день. Меня зовут Татьяна. Я узнала что от совком банка есть возможность подзаработать вступив в клуб амбассадоров,но не знала как найти ссылку на этот клуб. Написала в чат...
Отличные условия по накопительному счету, быстрая работа поддержки в чате
1) Еще в феврале увидела в новостях на сайте "Совкомбанка" очень выгодные условия по накопительному счету "Онлайн-копилка" для тех клиентов, кто его еще не открывал: 21% на три...
Подтверждение паспортных данных
16 марта 2025г. я обратилась в чат банка Совкомбанк, т.к. в офис не было желания ехать, для подтверждения своих новых паспортных данных. Предоставила необходимые файлы и в в 13.50...
Разъяснение по поводу возврата годовой комиссии за подписку «Халва.десятка»
У Совкомбанка довольно запутанно написано в условиях по возможности возврата годовой комиссии за подписку "Халва.десятка" при повторных продлениях, также нет однозначного ответа по...
Банк исправляет свои ошибки
Сегодня, 16 марта 2025, в 14:27 обратилась в чат банка в связи с фактическим отсутствием промо-кода на скидку за приобретение продуктов и оплатой их картой Халва. Оператор...