Доброго дня! У меня была кредитная карта с бесплатным обслуживанием уже более года, которой я не пользовалась, но оставила на всякий случай с удобным лимитом для меня! До пролонгации обслуживания и принятия мной решения, оставлять ее или нет, сотрудник банка меня заверила, что бесплатное обслуживание также продолжается и списаний происходить не будет. Но вчера у меня списалась комиссия за пользование картой в размере 1500₽, что меня просто разозлило и возмутило!!! С этим вопросом я решила сначала обратится через чат в онлайнприложение банка, не питая какой либо надежды о решении своего вопроса. И о чудо, мое удивление было таки же ярким только в + , когда мне максимально быстро сотрудники помогли решить вопрос по списанию комисси, а именно ее возмещению и вопрос закрытия кредитной карты и все это за два-три клика🔥🔥🔥 Такого я не ожидала и раньше было все гораздо сложнее с подобными вопросами. Я осталась очень довольна обслуживанием, не смотря на "щепетильный" вопрос 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию за ошибочный перевод с кредитки
Нужно было часть средств с основного счета переложить на отдельный счет, все делала как обычно, но не заметила, что по умолчанию на пополнение собственного счета подтянулся счет КК...
Вернул комиссию за услугу страховки
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом по возвращению комиссии за услугу страховки по кредитной карте от Альфа-банка.Сегодня 26.02.2025г.была списанна комиссия за услуги...
Возврат комиссии
Увидела списание средств с кредитной карты, какая-то комиссия за страхование, написала в чат с банком, сотрудник Дарья быстро ответила и рассказала про комиссию и предоставила...
Вернули деньги за списание страховки
25 февраля 2025 года, листая историю переводов заметила списания за услугу страхования по кредитной карте. Испугалась, потому что не понимала откуда и как. Написала в чат-поддержку...
Возврат комиссии
25 февраля обратился в чате Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту и вернуть комиссию за обслуживание.Просто до этого мне не было разьяснено, что бес процентный период 365...
Помощь в снятии наличных денежных средств
10 декабря 2024 года я обратился в онлайн чат банка и попросил связаться с оператором. Оператор Юлия незамедлительно вышла на связь. Я задал вопрос, можно ли по моей кредитной...
Быстро вернули комиссию за неиспользованную услугу страховки
Оформил кредитную карту, с ней, как полагается идёт услуга страхования жизни. По прошествии месяца использования увидел в истории операций - комиссия за страхование. Об этой услуге...