Я обратилась с вопросом в онлайн-чат приложения Совкомбанка 26 февраля в 14.40 местного времени по начислению процентов в Онлайн -копилке. В течение 30 сек. общалась с виртуальным помощником, затем по моей просьбе подключилась консультант Ш-на Е. Очень быстро (в течение нескольких секунд) ознакомилась с моим вопросом и дала подробный ответ по моему вопросу. Все очень четко, быстро, без лишних отступлений. Мы закончили общение в 14.47. То есть за три минуты общения в чате я получила полный, грамотный, четкий ответ! Побольше бы таких операторов, как Елизавета. Удачи ей и успехов в работе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Адекватная работа мобильного чата
1.03.2025 задал вопрос в чате мобильного приложения по поводу моей процентной ставки в накопительном счёте "Копилка". Дело в том, что на экране счета нет этой информации и не ясно...
Быстрое решение нескольких вопросов
15 февраля 2025 г. я в приложении банка проводила операцию по возмещению баллов, в результате баллы списались, а деньги на карту не поступили. Сотрудник Д-ин Николай объяснил мне...
Уточнение по опции Десятка
Я ранее уже писал про хорошую опцию Десятка у Совкомбанка. По ней в т.ч. можно получить дополнительно 3% ко вкладу за 2 и 3 года и 1% за другие периоды. Стоит 3800 в год . Сейчас...
Рассказали об особенностях вклада в банке
1 января 2025 года я открыл вклад в банке Совкомбанк, и уменя возникли дополнительные вопросы. 2 января обратился в чат мобильного приложения для уточнений. Для консультации в ту...
Обращение по поводу вклада
1 марта в 00:20 обратился в онлайн чат, опасаясь за потерю процентов со вклада, так как случайно снял сумму с вклада. Оператор В-ва Катерина грамотно разобралась в данном вопросе и...
Консультация по действующему вкладу
Добрый вечер! 27.02.2025 года написал в чат, поскольку в мобильном приложении не нашёл ответы на вопросы о моем вкладе "Зимняя выгода с Халвой". Он у меня открыт под 23 % на 181...
Спасибо за помощь Алексею
14.02.25 у меня закончился срок действия вклада, обычно я сама переоформляла его через личный кабинет, но в этот раз столкнулась с какой-то технической ошибкой и не смогла...