Отличная техподдержка , решили вопрос мгновенно
Не заметила что была подключена платная услуга "альфа чек" смс информирование . Списались комиссия , после того как заметила обратилась в чат поддержки . Вопрос решили мгновенно, комиссию вернули моментально . Огромное спасибо 🙏 альфа бан лучший ! Операторы в тех поддержке вежливые и отзывчивые . Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудника, когда я переживал, что мне не приходит кэшбэк
10 февраля написал в чат поддержки, на счет того, почему мне не приходит бонус если уже 10 февраля. Вопрос решили буквально за 5 минут, оперативно сработала сотрудница Дарья! И я...
Уточнила нужные вопросы
14 февраля 2025 года в 20:19 я написала в чат, чтобы разобраться в следующих вопросах: как получить выписку по счету своей карты за определенный период, можно ли получить выписку с...
Уточнила в чате о кэшбэка в маркетплейсе
Четвертого февраля в 08:59 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом про категорию кэшбэка. Меня интересовала универсальная категория повышенного...
Помощь от онлайн поддержки банка
Всем доброго времени суток, 3 февраля я решила обратиться в онлайн поддержку альфа банка для решения нескольких вопросов. В 20:33 я отпраила сввое первое сообщение и спустя минуту...
Рассказали детали акции "Пригласи друга"
13 декабря 2024 решил поучавствовать в акции "Пригласи друга". А именно порекомендовать другу счёт для инвестиций (Брокерский счёт). Условия были простые: - открыть брокерский...
Консультация по кэшбэку и заказ справки по счетам
Здравствуйте! 26 февраля 2025 года в мобильном приложении увидел предложение от Альфа-банка об участии в Альфа-пятнице, чтобы получить в определенной категории товаров для...
Вернули ошибочно списанные средства
26 февраля обнаружил, что с карты списано 159 рублей за услугу Альфа-чек, которая была отключена еще 10 февраля. Обратился в поддержку, объяснил ситуацию. Чат-бот помог оперативно...