Вопрос про кешбек банка

26.02.2025 16:04
194
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 февраля в 7:21 2025 года я писал в чат поддержки на сайте альфа банка с вопросом, сколько я максимально могу получить кешбека за покупку в феврале там акция у них колесо можно крутить каждый месяц и получать кешбек за них в определенных категориях и оператор Алена мне моментально ответила через 1 минуту ,то что :

 В месяц можно получить до 15 000 рублей по категориям. В этот лимит не входит кэшбэк от партнёров. 

Максимальный чек покупки для начисления кэшбэка — 500 000 рублей. 

Кэшбэк начисляем на сумму покупки, кратную 100 — округляем до 100 в меньшую сторону. 

Например, при покупке на 2390 ₽, кэшбэк начислим на 2300 ₽, при покупке на 150 ₽ — кэшбэк на 100 ₽.

большое спасибо альфу банку за быстрый и четкий ответ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T14:44:44+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки ( от начала до ее завершения) с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 11.03.2025 Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-04T08:29:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
17%
решено проблем
38 208
отзыва
34 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Апельсиновая карта

Оценка 4

Заказал Апельсиновую карту от Альфа банка в приложении Пятерочки по ссылке, в подарок к карте прилагаются 2000 апельсинок (1 апельсинка - 1 рубль), по условиям нужно с карты... Читать полностью

17.03.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

17 марта написала в чат с банком, для того чтобы узнать, под сколько процентов можно положить деньги в накопительный счёт, а также когда приходит остаток с накопительного счета... Читать полностью

17.03.2025

Возврат денег

Оценка 5

Сегодня, 17 марта в историях операций в приложении банка увидела списание за подписку на Альфа смарт, хотя я им не пользуюсь, видимо при оформлении карты она была включена... Читать полностью

17.03.2025

Решили комиссию

Оценка 4

4 марта 2025 года, я переводил со своей карты на другую карту, у меня списалось с комиссией хотя я ее не подключал, но я написал в техподдержку и мне все быстро решили. Примерно... Читать полностью

17.03.2025

Комиссия за уведомление альфа чек

Оценка 5

Сегодня увидела в истории списания по карте комиссию за обслуживание Альфа чек. Скорее всего, я случайно подключила эту услугу. Не пользуюсь этой услугой, она мне не нужна. Я... Читать полностью

17.03.2025

Обращение

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа банк за моментальное решение вопроса. Была списана комиссия за списание от другой организации,но списание вернулось,а комиссия осталась. Я... Читать полностью

17.03.2025

Благодарность

Оценка 5

15 марта обратилась в чат банка с просьбой о возврате денег, списанных за услугу альфа-чек. Видимо не отключила ее, когда закончился бесплатный период. Я общалась с Анастасией... Читать полностью

16.03.2025