Вопрос про кешбек банка

26.02.2025 16:04
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 февраля в 7:21 2025 года я писал в чат поддержки на сайте альфа банка с вопросом, сколько я максимально могу получить кешбека за покупку в феврале там акция у них колесо можно крутить каждый месяц и получать кешбек за них в определенных категориях и оператор Алена мне моментально ответила через 1 минуту ,то что :

 В месяц можно получить до 15 000 рублей по категориям. В этот лимит не входит кэшбэк от партнёров. 

Максимальный чек покупки для начисления кэшбэка — 500 000 рублей. 

Кэшбэк начисляем на сумму покупки, кратную 100 — округляем до 100 в меньшую сторону. 

Например, при покупке на 2390 ₽, кэшбэк начислим на 2300 ₽, при покупке на 150 ₽ — кэшбэк на 100 ₽.

большое спасибо альфу банку за быстрый и четкий ответ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T14:44:44+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки ( от начала до ее завершения) с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 11.03.2025 Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-04T08:29:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 333
отзывов
45 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Моя история обращения в офис Альфа Банка для создания дебетовой карты!

Оценка 5

3 февраля 2025 года обратился в отделение Альфа Банка для создания дебетовой карты в городе Рославль, по адресу ул.Пролетарская 46! В офисе встретили без очереди, помогли оформить... Читать полностью

07.04.2025

Помогли в поддержке Альфа-банк

Оценка 5

7 июня 2024 года обращался в поддержу в чат приложения на счет реферальной программы Альфа-банк "пригласи друга". Хотелось узнать когда зачислят деньги.В поддержке сразу быстро... Читать полностью

07.04.2025

Очень быстро решили ситуацию с комиссией за банковское обслуживание

Оценка 5

Увидела списание за обслуживание, чтобы получать оповещения за проведенные операции, обратилась в техподдержку в чат банка, сотрудник Яна подсказала, что необходимо создать... Читать полностью

07.04.2025

Решили проблему быстро

Оценка 4

Обратилась в онлайн чат в приложении альфа банка. Хотела вернуть деньги за комиссию оповещения об операциях. Эту услугу я не подключала. Оперативно составили обращение и быстро... Читать полностью

07.04.2025

Вернули деньги за списанные комиссии

Оценка 4

Когда оформляла карту в банке мне сказали, что никакие платные опции к ней не подключены Но как оказалось была подключена услуга альфа чек В очередной месяц списания я увидела... Читать полностью

07.04.2025

Вернули списанную комиссию

Оценка 4

6 апреля 2025 года, когда зашёл в приложение банка, увидел что на одной из карт отрицательный баланс (-99рублей). Когда перешел в историю платежей, увидел что списание произошло за... Читать полностью

07.04.2025

Возврат

Оценка 5

Здравствуйте 06.04.2025 у меня списали деньги за подписку альфа-смарт. Я сразу же обратился в чат поддержки где мне моментально ответили и направили ссылку что как где написать и... Читать полностью

06.04.2025