21 февраля 2025 года я производила замену сим-карты. Из-за этого, опираясь на безопасность, мне временно заблокировали вход в личный кабинет Альфа банка. Приложения у меня не было, я пользовалась веб версией. 24 февраля 2025 года я поехала в офис Альфы, там меня встретила дружелюбная сотрудница Надежда, которая помогла мне в этой ситуации и подтвердила мою личность для разблокировки. Далее, в этот же день мне установили приложение, и я уже сама смогла выбрать себе кодовое слово. Теперь пользоваться картой стало удобнее. Всё было выполнено качественно, сотрудница показала только свой профессионализм и произвела хорошее впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в отделение по вопросу окончательного закрытия карт и счетов карт
Добрый день! Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Всякое бывало. Но банк интересный, бывают неплохие плюшки. Старые кредитные карты неплохи. Но идти в отделение пришлось...
Благодарю
Здравствуйте, обращался 16 февраля 2025 года в чат мобильного приложения со следующим вопросом На карту можно выслать договор? На что оператор Светлана была максимально вежлива и...
Помогли узнать про сумму заблокированного счета
Обратился в поддержку в 18:15, 1 марта 2025 года, с целью узнать про рефинансирование кредита. Я забыл что у меня уже был счет в Альфа банке, просто была заблокированна мною же...
Консультация акции "пригласи друга"
Здравствуйте! Хочу рассказать о консультации поддержки в Альфа Банке. Обратился к ним 24. 12. 2024г. по поводу консультации об акции Пригласи друга, т. к. у меня возники некоторые...
Об отмене услуги и возвращении полной стоимости
1-го марта написал в поддержку из за того что произошло списание денег за услугу о которой я не знал, сотрудница Валерия очень быстро ответила в чате мобильного приложения и...
Помогли с списанием подписки
Я благодарна за решение проблемы, сама я не подключала подписку Альфа смарт, но по случайности я забыла её отключить и с нового месяца с моего счёта сняли деньги за подписку, я...
Консультация по поводу подключенной подписки
В февраля 2025 года в мобильном приложении Альфа Банка мной в рамках выполнения условий по игре "Семейный детектив" которую организовал банк, должен был заказать Семейную карту...