Не ведитесь на пустые обещания

Не думал, что мне придётся писать столь негативный отзыв, но все когда то случается в первый раз. И этот "раз" не наступил бы, не ведись я на предложение сотрудничества с Банком "Левобережный" почти год назад. В начале марта 2024 года мне позвонили из Новокузнецкого отделения с настойчивым предложением открыть расчетный счет ИП. Взяв время подумать, не спешил с ответом. Звонила специалист Алёна, написала мне в мессенджер. Затем звонки стали ежедневными с шикарными условиями и даже предлагали взять кредит на специальных условиях, мол для "своих" же, новокузнечан, не для кого-либо стараются))) В преддверии сезона я все же решил посетить офис. Все та же специалист подтвердила все сказанное ею ранее в переговорной комнате. Минимум бумаг, минимум бюрократии, заявление на открытие расчётного счета, 650 руб в кассу и готово! И счет открыт и кредит на сумму 500 тыс. руб. У меня в кармане, как раз к сезону. И уже обсуждали эквайринг, но меня условия по нему не устроили от слова совсем и я отказался сразу. Так наше сотрудничество началось 29 марта 2024 г. Буквально на следующий день начались проблемы. Приложение банка гнало и лежало нереально. Я несколько часов висел на трубке все с той же Алёной, учтивый тон которой уже поменялся на раздражительный))) Понятное дело, документы подписаны, можно быть самой собой))) В итоге кредит мне не одобрили даже с моей идеальной кредитной историей даже как "своему"))) Замечая, что как-то оно сразу не пошло все, я сразу задал вопрос "в лоб" Алёне и двум сотрудницам присутствовавшим в переговорной, что хочу закрыть расчётный счет ИП. Мне чётко и ясно было озвучено, что комиссии за ведение счета никакой нет, раз я не буду им пользоваться и распечатали мне заявление о закрытии его. Я подписал сразу. Все типа отправили в работу, через пару месяцев можете проверить, ничего вы не должны и счет будет закрыт. У меня не было оснований не доверять банку в таком простом вопросе, я уехал с более менее спокойной душой. И зря. Короче, моё заявление о закрытии после моего ухода отправилось в мусорную корзину. На 21 февраля 2025 года, счет остаётся открытым, мне насчитали еще одну комиссию в размере 650 руб. На мой визит и возмущение оператор новокузнецкого офиса пожала плечами и с усмешкой сказала, что никто из названных мною сотрудниц, которые открывали мне счет уже давно не работают и с них взятки гладки. Предложила описать проблему письменно в свободной форме (что я и сделал) и предложила ЕЩЁ РАЗ ПОПЫТАТЬСЯ закрыть счет, но уже за 3000 руб, так как давно условия у них поменялись и ей пофиг. Я отказался, еще раз напомнив, что уже делал это до "изменения их условий". Она вновь пожала плечами и приняв у меня заявление, сделала мне его копию и резюмировала, что это мне вряд ли поможет. Так же распечатала мне тот же до боли (в буквальном смысле))) знакомый бланк о заявления о закрытии расчётного счёта, но без даты. На случай, если банк ВООБЩЕ БУДЕТ МОИМ ВОПРОСОМ ЗАНИМАТЬСЯ! Потратил нервы и время. Надеюсь, что мой отзыв поможет людям избежать неприятностей и обходить Банк "Левобережный" за километр.