Вклад, которого нет

27.02.2025 10:30
246
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

15.02.2025 зашла в личный кабинет налоговой и увидела, что банк ВТБ передал ФНС некорректные данные. Что якобы у меня открыт вклад, и что начислены проценты за 2024 год в сумме 90175,46руб. А вклада у меня никогда там не было и нет. Кроме ипотеки, ничего нет. В онлайн чате и в офисе банка толком ничего объяснить не могут, говорят, что просто произошла ошибка. Как вообще могло такое произойти?!

В банках говорят что нет вклада и что ошиблись , про вклад нигде ничего не написано, но доход есть в налоговой. Бред какой-то. А сейчас я должна бегать по офисам по налоговым и доказывать что у меня этого нет, из за того что люди просто не умеют нормально работать. В банке пообещали что до 17 февраля всё исправят, но сегодняуже 27 февраля. Может в суд подать за ложную информацию?! так и работать зато нормально станут, проверять начнут лучше , что отправляют

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T12:03:08+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, направляли ли вы данные по запросу Банка?  14.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-904219667149
2025-03-04T18:27:30+03:00
Да
ВТБ
ВТБ
2025-02-27T15:18:54+03:00
Добрый день. К сожалению, для проведения анализа ситуации нам необходима дополнительная информация. Просим вас направить скрин из личного кабинета налоговой на адрес электронной почты smedia@vtb.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Народный рейтинг 12165280». С уважением, Команда ВТБ
user-904219667149
2025-03-19T11:37:15+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,46
средняя оценка
0%
решено проблем
15 120
отзыва
14 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Оперативная работа

Оценка 5

Оператор банка ВТБ Анна, номер 7******* оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, отправила инструкцию по отключению и подключению пакета, предоставила информацию по... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру М-ой А. О. Я обращалась в город Липецк по адресу Гагарина 33 для оформления вклада. Осталась очень довольна обслуживанием у этого... Читать полностью

17.03.2025

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратилась в филиал вашего банка по адресу Барнаул, Ленина, 155а за консультацией по действующему вкладу. Хотела получить высокий процент после окончания приветственной ставки... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

14 февраля 2025 года, вместе с женой, посетил дополнительный офис «На Псковской» в г. Великом Новгороде, Филиала №7806 Банка ВТБ, с целью переоформления вклада. В процессе общения... Читать полностью

07.03.2025

Отличная работа

Оценка 5

Позвонила по телефону 1000 в ВТБ банк, после общения с роботом соединили с оператором Дмитрием ( таб. номер 7****2) , который оперативно и грамотно ответил на все мои вопросы по... Читать полностью

05.03.2025

Заказала выписку по счету

Оценка 4

Заказала выписку по закрытому счету ВТБ, выписка нужна для подачи на детское пособие. Во всех банках собрала выписки быстро за 2 дня, даже по закрытым счетам. На той неделе была в... Читать полностью

04.03.2025

Грамотный специалист банка ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Ольга.Хочу поделиться своей историей, которая мне очень запомнилась в хорошем смысле этого слова. 03.03.2024 года я обратилась в банк ВТБ в контактный... Читать полностью

04.03.2025