Быстрое решение вопроса

27.02.2025 11:50
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за проблем со здоровьем не было возможности оплатить кредит в Банке. Обращалась в чат с просьбой уменьшить платежи, так как в ближайшее время возможности оплатить в полном объёме не будет. 19 февраля со мной связался представитель из г. Уфа - Альберт В-ич Р-де, с которым мы по телефону обсудили условия, возможные для меня.

Для меня индивидуально подобрали комфортные для меня платежи и направили документы на подпись в приложение, что бы мне не ехать в офис. В тот же день 19 февраля я уже все оформила. Очень быстрое решение вопроса очень порадовало.

Учли все мои пожелания, все как я хотела. Большое спасибо Банку и представителю, что пошли мне навстречу и предоставили для меня такую возможность по моей просьбе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T13:09:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-27T12:05:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
26%
решено проблем
2 091
отзыв
2 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

Из за трудностей не смог вовремя оплатить платеж по кредиту,в связи с пропуском был звонок из банка 3 марта,от представителя , В-я Алёна за 5 минут решили вопрос с оплатой, также... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

После длительных просрочек начала восстанавливать платежи перед Банком. Несмотря на существенные пропуски и в прошлом желание оформить процедуру банкротства, Банк ко мне как... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Несколько месяцев знаком с сотрудником службы контроля Банка- В. Николаем С-вичем. С ним общались относительно оплаты пропущенных платежей по моему кредитному договору. Ещё в... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Г-ва В. И., 18.02.25 связался со мной, объяснил о структуре задолженности не грубил и выслушал проблему. Пошел на встречу и дал время для закрыти... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Оформлял кредит в Банке Русский Стандарт. Одобрили всю необходимую сумму, помогла сотрудник Б-ых К. Спасибо большое за такую качественную работу. Оформил в офисе банка. Так же... Читать полностью

28.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Стало затруднительно оплачивать кредит из-за этого оплату вношу с периодическими просрочками. 20.02.2025 ко мне лично приехал сотрудник Банка Ш-н Сергей С-вич с предложением от... Читать полностью

28.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику, который несколько месяцев работал с моими договорами в Банке. Его зовут Д. В. С-ко.  Очень большую поддержку оказывал мне, когда у меня... Читать полностью

27.02.2025