Не могут предоставить справку выписку по счетам

27.02.2025 13:21
381
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.02.2025 заказал выписку по счетам( с 01.01.2022 по 07.02.2024) через контакт центр, с отправкой на электронную почту, по другому в этом банке эту услугу не оказывают. Сказали сделаем в течении 5 рабочих дней( хотя во всех банках это занимает. Максимум 1 день). Сегодня 27.02. Ни ответа, ни привета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T05:52:51+03:00
Подождем ответ банка. 04.04.2025 Оценку засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-03-11T12:14:16+03:00
Добрый день! Ситуация из отзыва стала предметом для детальной проверки. Отметим, что срок предоставления нестандартного документа установлен в течение 5 рабочих дней. Для предоставления заказанных Вами документов, Банку потребовалось больше времени. На дату предоставления данного ответа документы направлены Банком. Мы очень надеемся, что Ваш вопрос урегулирован. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,17
средняя оценка
6%
решено проблем
125
отзыва
80
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное погошение кредита только через месяц

Оценка 4

Воспользовался услугой автокредит от банка "Драйв клик банк". Столкнулся с ситуацией частично досрочного и полного погашения кредит, в банке можно погасить только через месяц... Читать полностью

27.08.2024

Прошу досрочно закрыть кредит

Оценка 5

Добрый день, изначально сложились хорошие впечатления о банке, до вчерашнего дня когда я связалась с оператором банка для того чтобы он помог мне оформить досрочное (полное... Читать полностью

05.06.2024

Очень удобно- практически удвоенное сотрудничество

Оценка 5

Очень удобно- подала заявку, документы он-лайн, ответ об одобрении получила почти сразу и к тому же с хорошими условиями. Практически удаленное сопровождение. Сначала было... Читать полностью

25.08.2023

Помогли в сложной ситуации

Оценка 5

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его... Читать полностью

17.10.2022

Безмерно благодарен!

Оценка 5

Безмерно благодарен банку за возможность погасить кредит быстрее!!! Обратился в банк через сайт с просьбой пораньше погасить кредит, со мной сразу связались специалисты и сделали... Читать полностью

17.10.2022

Пошли на встречу!

Оценка 5

Потерял свой мобильный телефон, номер был зарегистрирован не на меня, поэтому восстановлению не подлежат. Понял что с новым номером никак не работает личный кабинет, нужно менять... Читать полностью

04.09.2022

Прекрасные специалисты и великолепное обслуживание

Оценка 5

Вчера оформляла автокредит и не могу понять тех, кто пишет, что все услуги навязали и что отказаться нельзя, все плохие и банк такой же!  Вчера из автосалона уехала на новом... Читать полностью

24.08.2022