Изменение в телефоне в разделе "моя карточка" в контактах

27.02.2025 14:39
1882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера в МТС-банке получила кредитную карту. Сотрудник помог установить приложение Ежик. Сегодня обнаружила в контактах моя карточка - не мою фамилию и имя , ELLA W-am!

Написала в поддержку, и в 14.00 меня отправили )) в поддержку Apple. Если как утверждает сотрудник Кирилл. такого не было, это не значит такого не может быть , и прежде чем клиента куда отправлять , узнайте что-то.

НО такая же схема была, когда мне устанавливали приложение Тиньков. Нужно выйти из своего аккаунта, зайти под другим именем и паролем, установить приложение , а потом выйти из того аккаунта , и опять зайти под своим. Запомнилась эта отвратительная схема тем, что сотрудник не удалил "хвост с данными" и на телефоне заблакировался магазин с приложениями. Пришлось обращаться к своим сотрудникам IT-отдела за помощью.

Сегодня магазин вроде бы работает, но я не хочу быть ELLA W-am

Придется сегодня идти в офис за устранением последствий установки приложения.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-28T17:25:02+03:00
Здравствуйте! Сегодня связались с вами и обсудили, как изменить настройки на смартфоне. Когда выполните рекомендации, напишите в комментариях о результатах. Нам важно убедиться, что вопрос решён.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,32
средняя оценка
35%
решено проблем
604
отзывов
598
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Прекрасные условия по карте!

Оценка 5

Давно собиралась написать отзыв, вот решилась это сделать! 16.01.2025 по рекомендации мамы обратилась в мтс банк за кредитной картой со мной работала сотрудница С-ва Лариса. Я... Читать полностью

31.01.2025

Кредитная карта МТС 👍🏻

Оценка 5

13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная... Читать полностью

30.01.2025

Спасибо за теплое отношение к клиентам!

Оценка 5

Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку. Все сотрудники салона были... Читать полностью

30.01.2025

МТС Деньги лучшая карта для покупки

Оценка 5

Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно... Читать полностью

30.01.2025

МТС деньги

Оценка 5

Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё... Читать полностью

10.12.2024

Хороший банк в Адлере

Оценка 5

4/12 обратился в МТС банк за кредитной картой, со мной работала Л-ва Галина. Она рассказала про возможные карты. Я остановился на карте МТС деньги с повышенным кэшбеком. Галина... Читать полностью

04.12.2024