Не работает возможность посмотреть CVV

27.02.2025 16:31
182
2
Оценка
1
Отзыв проверен
в мобильном приложении не работает возможность посмотреть CVV. Приложение обновлено. Уведомления включены и в онлайн банке и в телефоне. Сотрудники предлагают зайти через веб версию, и установить лимит на сутки до 15к. Остальные с комиссией, ну естественно... "лучший банк". Меня это не устраивает. Проблему приложения решать не хотят.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-28T14:00:19+03:00
Приветствуем! Понимаем ваше огорчение и полностью согласны, что так быть не должно. Случилась разовая техническая заминка. Уже исправляем её, чтобы подобного не повторилось. Извините за это случай.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
18%
решено проблем
23 603
отзывов
22 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли с комиссией

Оценка 4

В феврале 2024 года через мобильный Альфа банк совершила платеж между своими счетами ошибочно с кредитной карты, за что списалась комиссия. В онлайн-чате оформила претензию... Читать полностью

28.02.2025

Страхование

Оценка 5

Сталкнулся со списание страхового взноса после использования кредитной карты, позвонил в кол центр, перешли в онлайн чат всю проблему решили менее чем за пять минут, деньги... Читать полностью

28.02.2025

Помогли корректно рассчитать кешбэк

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка по поводу начисления кешбэка 15 октября 2024 года. После оплаты на Яндекс Маркете, покупал наушники, в платеже сумма... Читать полностью

27.02.2025

Списание оплаты

Оценка 4

8 февраля 2025года с моего счёта кредитной карты,были списаны 990рублей за обслуживание карты, я это списание увидел только 27.02.2025г. Обратился в интернет банк, через мобильное... Читать полностью

27.02.2025

Вернули комиссию за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Нужно было часть средств с основного счета переложить на отдельный счет, все делала как обычно, но не заметила, что по умолчанию на пополнение собственного счета подтянулся счет КК... Читать полностью

27.02.2025

Хорошая работа сотрудника чат поддержки

Оценка 5

23 февраля обратилась в чат поддержку банка по вопросу отключить платные уведомления по кредитной карте. Я пенсионерка и сэкономить хочется каждую копейку. Мне ответила сотрудник... Читать полностью

27.02.2025

Отказ

Оценка 5

27 февраля написала в чат об отказе страхования. Мне не нужна страховка! Страхование кредитной карты и возмещение средств по уплате за период с ноября по февраль месяц в размере... Читать полностью

27.02.2025