Благодарность оператору Андрею

27.02.2025 17:33
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 февраля 2025 г я обратилась в чат-поддержку банка Совкомбанк. Благодарю Андрея Л-ва консультанта в чате поддержки. Оперативно помог мне решить возникшую проблему. Я взяла телефон в рассрочку и в магазине мне дали новую карту Халва, а у меня уже была карта. И таким образом у меня раздвоилось досье. Андрей помог мне в проблеме и в течении получаса решил этот момент, я долго кидала фотки, но он дождался и оперативно помог. Также помог мне сделать мой номер телефона основным. Спасибо и похвала! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-14T10:34:36+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 631
отзыв
21 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Позвонила на горячую линию, со мной говорила Ольга. У меня были вопросы по рассрочке, она объяснила всё доступныйм и понятным языком. Рассказала куда нажимать, что бы посмотреть... Читать полностью

31.03.2025

Переписка в онлайн чате об отключении опции Халва десятка

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь Алине В-ой..Быстро всё пояснила по опции Халва десятка и сделала. Отключила опцию Халва десятка. Рассказала о последствиях и преимуществах , если не... Читать полностью

30.03.2025

Кешбек

Оценка 5

Сегодня 30.03.2025г обратился в Совкомбанк по поводу начисления кешбека за март месяц.Робот чата со второго раза переключил меня на специалиста Совкомбанка- это очень быстро... Читать полностью

30.03.2025

Внимание к клиентам, оперативная и квалифицированная помощь

Оценка 5

Я давно являюсь счастливой обладательницей кредитной карты «Халва». Пишу «счастливой», потому что эта карта — настоящая палочка-выручалочка в сложных жизненных ситуациях. 28.03... Читать полностью

30.03.2025

Обращение по поводу потери карты

Оценка 5

30 марта 2025 года в 11 часов утра зайдя в личный кабинет мобильного приложения банка обнаружила, что с кредитной карты произведена оплата на 399 рублей в категории развлечения и... Читать полностью

30.03.2025

Вопрос по акции Автокредит с Халвой

Оценка 5

Обратился в чат банка 30.03.2025 в 10:30 по Перми. Попросил уточнить продолжительность отчетного периода по указанной акции, отсчет месяца начинается с даты оформления кредита... Читать полностью

30.03.2025

Совкомбанк решил проблему

Оценка 5

26 марта 2025 года мною была совершена покупка при помощи банковской карты "Халва" ("Совкомбанк "). Покупка была совершена в магазине-партнёре "Fit service" в г. Брянске... Читать полностью

30.03.2025