По промокоду подключил на месяц бесплатную подписку IVI. За пару дней до окончания промопериода отключил подписку, однако, ivi списала с карты Халва оплату на следующий месяц - 399 рублей. Обратился к ним, но ответа не получил. Написал обращение в Совкомбанк. Подробно описал ситуацию. В чате мне об'яснили, что данные карты попали в IVI, и банк не имеет возможности проверки правильности списания средств. Однако, опер принял обращение и через несколько дней на обращение пришло положительное решение о возврате средств.
Это уже не первая ситуация, когда Совкомбанк идёт мне навстречу. Сотрудники нацелены на поддержку клиента. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Доставка карты
Я заказалв карту, Ж-на Яна быстро приехала, предварительно связалась со мной, зашла домой по просьбе , так как у меня маленький ребенок. Карту получила дебетовую, дали еще...
Ответили про оплату картами
Здравствуйте! 4 февраля я обращалась в чат, чтобы узнать, можно ли платить моими картами "Халва" и "Мой доход" в Армении, поскольку 6 февраля улетала в Армению. И зависит ли...
Благодарю сотрудника чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Аниту С. Обращалась в чат 20 февраля 12:20. Дело в том, что к карте у меня были подключены опции Халва . Десятка и Все и Везде...
Уточнение по опции Десятка
Я ранее уже писал про хорошую опцию Десятка у Совкомбанка. По ней в т.ч. можно получить дополнительно 3% ко вкладу за 2 и 3 года и 1% за другие периоды. Стоит 3800 в год . Сейчас...
Просмотр чеков оплаты
Не видел такого ни в одном из банков. А вот Совкомбанк в очередной раз приятно удивил: появилась новая опция, - это просмотр чеков оплаты покупок. Например, в том же Магните...
Быстрое и профессиональное решение вопроса с маркетинговыми звонками — спасибо оператору
Я уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка и всегда ценил его за выгодные условия. Однако в последнее время из-за частых командировок мне стало неудобно принимать маркетинговые...
Зачисление бонусов
28.02.2025г с 9ч до 9ч30 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о том, что мне не были зачислены проценты на ежедневный остаток. И мне ответил главный специалист клиентского...