14 февраля 2025г. в 17.58 я обратилась в чат Совкомбанка, так как не могла в течение трех дней оценить четыре совершенные покупки у партнера и получить баллы."Сервис не работает" появлялось на экране телефона. Бот Катюша предложила мне помощь, но я попросила помощи специалиста. В 18.03 на связь со мной вышел Н-ев Борис, попросил меня немного подождать, так как ему необходимо было разобраться в проблеме. В 18.08 Борис вновь вышел на связь , извинился и известил меня о том, что в настоящее время проходят доработки сервиса. Он предложил мне выдать промокод на 100 баллов.Я согласилась и была очень благодарна Борису Н-ву. Позже, когда сервис заработал, я смогла оценить покупки и получить дополнительные баллы, что очень приятно. Каждый раз обращась в чат, я получаю помощь настоящих профессионалов и приятные бонусы. Спасибо всем сотрудникам Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь от Игоря, Совкомбанк
Вечер добрый, хочу обязательно поблагодарить, похвалить Собелева Игоря. Оператора чата банка Совкомбанк. Я так много потратил вермени до того как написал в чат. Купли новый планшет...
Карты не открывались в приложении Совкомбанка
Вечер добрый. Благодарю М-ву Ксению за оказанную помощь в ситуации с использованием карт в приложении. Я пенсионер и мне очень сложно понять и пользоваться новым для меня...
Благодарность
Обратилась в чат Совкомбанка"с проблемой установки иконки «Халва», 25.02.2025 На айфоне. Бот и консультант Артем не помогли вообще. И только Елизавета Г-ва, а она была уже третьим...
Советую этот банк
Я 14.02.2025 в 16:54 поехал на автозаправку «Илм Роско», которая идёт как партнёр банка, заправился, и с меня сняли 99 рублей за комиссию, хотя у партнёров не снимают, если делаешь...
Отключение или продление подписки Халва 10 и опции Всё и везде
Сегодня 23 февраля 2025 года в 13:17 я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом: как повлияет отключение подписки Халва 10 и опции Всё и везде на график платежей.Оператор...
Консультация по магазинам-партнерам банка
22 февраля днём я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я задал вопрос о том, какой из магазинов электроники DNS в г. Октябрьский является магазином-партнером банка, т...
Консультация по бонусной системе
21 февраля вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я задал вопрос о том, смогу ли я вернуть кешбэк с помощью бонусной системы 5х10 по совершенной в этот день...